JTL-Wawi 2.1.2 / Shipping 2.0: Versandart kann nicht korrekt verknüpft bzw. gespeichert werden

[atisor]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem bei der Einrichtung von JTL Shipping 2.0 mit JTL-Wawi 2.1.2 und komme leider nicht mehr weiter.

Es geht um die Versandart der Österreichischen Post:

„Post AT Paket Home 20 - 31kg“

Ich möchte diese Versandart über JTL Shipping 2.0 verwenden.

Ausgangssituation​

Die Versandart ist in Shipping 2.0 vorhanden und aktiv.

Shipping 2.0:

• Versanddienstleister: Österreichische Post
• Versandart: Post AT Paket Home 20 - 31kg
• Status: aktiv
• Versandetikett: 100 × 150 mm

Die Verbindung zur JTL Cloud funktioniert ebenfalls:

• Cloud-Verbindung: Verbunden
• Wawi-API: Erreichbar
• API Gateway: Erreichbar
• Tunnel-Dienst: Erreichbar
• JTL-Cloud-Zentral: Erreichbar

Shipping 2.0 Einrichtungsassistent​

Im JTL Shipping 2.0 Einrichtungsassistenten wird die Versandart korrekt erkannt.

Dort wird angezeigt:

Shipping 2.0 Versandart: Post AT Paket Home 20 - 31kg
Wawi Versandart: Post AT Paket Home 20 - 31kg
Status: grüner Haken

Auch die Druckereinstellungen für die Versandart sind vorhanden. Das Versandetikett ist dem Drucker Canon TS5100 series (umgeleitet 2) zugeordnet.

Problem in JTL-Wawi​

Wenn ich in JTL-Wawi → Versand → Versandarten die Versandart bearbeite und bei Versanddatenexport auswähle:

„Export mit Hilfe von Shipping 2.0“

erscheint kein weiteres Auswahlfeld, in dem ich die entsprechende Shipping-2.0-Versandart auswählen kann.

Nach meinem Verständnis müsste dort die Shipping-2.0-Versandart „Post AT Paket Home 20 - 31kg“ auswählbar sein.

Wenn ich die Versandart trotzdem speichern möchte, erscheint folgende Fehlermeldung:

„Versandart kann nicht gespeichert werden.
ShippingCloud erfordert die Aktivierung der Beta-Funktion. Bitte aktiviere die ShippingCloud Beta-Funktion, um diese Versandart zu nutzen.“

ShippingCloud Beta-Funktion ist bereits aktiviert​

Die in der Fehlermeldung verlangte Beta-Funktion „Shipping Cloud“ ist in JTL-Wawi bereits aktiviert.

In den Beta-Features wird bei „Shipping Cloud“ sogar der Button „Deaktivieren“ angezeigt, sodass eindeutig erkennbar ist, dass die Funktion bereits aktiviert ist.

Was ich bereits versucht habe​

Ich habe bereits:

• die Cloud-Verbindung überprüft – alles erreichbar
• die Shipping-2.0-Versandart überprüft – vorhanden und aktiv
• den JTL Shipping 2.0 Einrichtungsassistenten vollständig durchgeführt
• die Zuordnung im Einrichtungsassistenten überprüft – dort wird die Versandart korrekt mit grünem Status angezeigt
• die Druckereinstellungen eingerichtet
• die Shipping Cloud Beta-Funktion aktiviert
• die Versandart in Wawi gelöscht und anschließend neu angelegt

Das Problem besteht trotzdem weiterhin.

JTL-Wawi wird bei mir grundsätzlich als Administrator gestartet.

Meine Frage​

Für mich sieht es so aus, als ob Shipping 2.0 die Versandart korrekt erkennt und zuordnet, die normale Versandartenverwaltung von JTL-Wawi diese Zuordnung aber nicht übernimmt bzw. nicht korrekt erkennt.

Besonders merkwürdig finde ich, dass Wawi einerseits meldet, die ShippingCloud-Beta-Funktion sei nicht aktiviert, obwohl sie nachweislich aktiviert ist, und andererseits der Shipping-2.0-Einrichtungsassistent die Versandart korrekt erkennt.

Kann jemand bestätigen, ob es sich hierbei um einen Fehler in JTL-Wawi 2.1.2 bzw. der ShippingCloud-/Shipping-2.0-Integration handelt oder ob mir noch eine Einstellung fehlt?

Ich kann bei Bedarf gerne Screenshots der einzelnen Einstellungen bzw. der Fehlermeldung zur Verfügung stellen.

Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe!

 

[ergowebshop]

Shipping 2.0 hat mehrere Probleme die in der kommenden Wawi 2.1.3 bzw. 2.2.1 behoben werden sollen, ob das dabei ist weiß ich nicht. Es hieß das Update kommt diese Woche, wenn's klappt und nichts neues schief geht.

Mittlerweile wurde der Download der fehlerhaften 2.1.2 und 2.2.0 wieder von der JTL Seite entfernt.
.

 

[donc]

irgendwie lächerlich oder? nach 15 Jahren zerstört man die Basics. Vielleicht geht ja bald Rechnung erstellen nicht mehr, dann können wir Sie vielleicht mit Word erstellen.

 

[ergowebshop]

Vielleicht geht ja bald Rechnung erstellen nicht mehr, dann können wir Sie vielleicht mit Word erstellen.

Sei vorsichtig was du da nach Mitternacht beschreist - und pack schon mal das Word aus.
Stell dir vor du bist auf einer neuen Wawi Version, kannst nicht zurück und die Liste der Kunden wird nicht mehr angezeigt:

 

[erwin-weiss-gmbh]

Sei vorsichtig was du da nach Mitternacht beschreist - und pack schon mal das Word aus.
Stell dir vor du bist auf einer neuen Wawi Version, kannst nicht zurück und die Liste der Kunden wird nicht mehr angezeigt:

Passiert bei uns auch ab und zu nach dem Starten der WAWI, normal kommen die wieder wenn man einmal auf ne andere Kachel schaltet und dann zurück.
Oder einfach mal die unteren zwei Infoboxen ausblenden, dann gehts auch wieder flüssig.
Könnte aber auch sein das man die Kundensuche über die Datenbankverwaltung reparieren muß.

Wir haben gerade das Problem das man sich aktuell nicht mehr im JTL Hub einloggen kann.



Egal welches Gerät oder auch Handy, nach Eingabe des Codes aus der APP kommt immer diese Meldung.

Wollten die Cloud Verbindung trennen und neu aufbauen da die Versandmethoden in der WAWI mal wieder verschwunden waren, und jetzt kommt man nicht mal mehr an die Cloud...

 

[ergowebshop]

Irgend sowas hatte ich auch nach dem Update. Im oberen Menü Versand gibt es Shipping 2.0, da ist ein neuer Assistent zum erneuten Verknüpfen der Verbindung, einfach nur das unter Admin Cloud-Verbindung reicht nicht.

 

[erwin-weiss-gmbh]

Irgend sowas hatte ich auch nach dem Update. Im oberen Menü Versand gibt es Shipping 2.0, da ist ein neuer Assistent zum erneuten Verknüpfen der Verbindung, einfach nur das unter Admin Cloud-Verbindung reicht nicht.

Hier wird man dann zum Login des Hubs weitergeleitet, und das hat einige Stunden lang nicht funktioniert.
Jetzt vorhin ging es plötzlich wieder.
Das Ganze kommt mir aktuell noch ziemlich fragil vor.
Für Shipping 2.0 ist bei uns jetzt alles soweit eingerichtet, Testlabel haben funktioniert.
Wir bleiben aber vorerst auf 1.0 solange bis das ganze etwas stabiler läuft, hab keine Lust mehrmals täglich die Verbindung neu herzustellen.