Neu Internetmarke 2.0 Amazon Sendungsverfolgungsquote fällt wieder unter 95 Prozent

[wolldealer24]

Seit der Umstellung auf Internetmarke 2.0 Beta sinkt meine Quote der Sendungsverfolgungsnummern wieder unter 95 Prozent. Dies hatte ich letztes Jahr schon einmal und es lag an einer Einstellung in der Versandklasse.

Nach überprüfung bin ich aber der Meinung das es diesmal nicht daran liegen kann. Auch wenn ich nach Versanderstellung die Sendungsreferenznummer umgehend in JTL lösche, wird Sie trotzdem zu Amazon übertragen.

Hat jemand das gleiche Problem oder kann mir jemand helfen?

Danke im vorraus schon mal.
Screenshots anbei.

 

[dc-nico]

Hallo, das passiert nur, wenn Amazon das versandunternehmen oder die Versandart nicht kennt.
Muss genau so heißen wir es von Amazon vorgegeben wird.

 

[wolldealer24]

Hallo, das passiert nur, wenn Amazon das versandunternehmen oder die Versandart nicht kennt.
Muss genau so heißen wir es von Amazon vorgegeben wird.

wo kann ich das finden die Vorgabe von Amazon bzw. wo muss ich das genau einstellen?

 

[dc-nico]

Da musst du bei Amazon in den Versandeinstellungen nachsehen.
Dort werden ja die Versandarten bei der Konfiguration zur Auswahl angezeigt.

 

[wolldealer24]

Da musst du bei Amazon in den Versandeinstellungen nachsehen.
Dort werden ja die Versandarten bei der Konfiguration zur Auswahl angezeigt.

es hat aber vorher auch funktioniert und erst jetzt mit Internetmarke 2.0 beta nicht mehr. Bei amazon habe ich nichts geändert. Kannst du mir einen screen schicken wo du meinst das diese Einstellungen zu machen sind.

 

[dc-nico]

dann lies dir besser ein mal die Anleitung bei JTL durch.
ich musste dort die Versandart neu anlegen, da es mit der alten nicht geklappt hat.
Vielleicht merkt sich die Wawi da irgendwelche Daten aus der 1.0

 

[wolldealer24]

meinst du die Anleitung für die Einstellungen Internetmarke 2.0 oder allgemein wie man die Einstellungen für den Versand macht.

 

[dc-nico]

Ich meine die Anleitung wie man die Schnittstelle 2.0 installiert und konfiguriert.
Außerdem muss Amazon dir ja einen Grund nennen, weshalb hier verspätete Lieferung angezeigt wird.
Ist die Sendungsnummer und die Versandart in den betroffenen Bestellungen hinterlegt?

 

[wolldealer24]

es geht um die Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern. die bei mir nur noch 84,5 Prozent von den geforderten 95 Prozent ist

 

[dc-nico]

Das ist schon Klar.
Aber wenn die von der Wawi übermittelten Daten (Großbrief) bei Amazon nicht genau so wie verlangt übermittelt werden, wird die Markennummer als Sendungsnummer angesehen und da ja keine Zustellung mit der Markennummer erfolgt ist, wirst du verspätete Lieferung haben.
So war es bei uns auch, da die Versandart Großbrief exakt so hinterlegt sein muss und beim Versanddienstleister die Deutsche Post.

 

[dc-nico]

1. Die exakten Einstellungen für Deutsche Post Briefe

• Name in JTL: Völlig frei wählbar (z. B. "Deutsche Post Großbrief").
• Amazon Carrier Code: Wählen Sie im Dropdown exakt Deutsche Post aus.
• Amazon Lieferservice (Shipping Service): Tragen Sie hier manuell das Wort Standardbrief ein.
• Wichtig: Bei manchen JTL-Versionen erzwingt das System bei Deutsche Post das Mitsenden einer "Sendungsreferenz" (die Amazon fälschlicherweise als ungültige Tracking-ID wertet). Sollte Deutsche Post bei Ihnen weiterhin VTR-Fehler erzeugen, wählen Sie im Feld Amazon Carrier Code stattdessen die Option <Kein CarrierCode>. Dadurch blockiert JTL die Übermittlung von Blinddaten und Amazon ignoriert die Validierung für dieses Paket komplett. [1, 2, 3]

Also trägst du in der Wawi folgendes für versanddienstleister ein:

Deutsche Post​

Und bei der Sendungsart eben die gewünschte:

Standardbrief​

Kompaktbrief​

Großbrief
​

​

Must du ein mal bei den JTL-Versandeinstellungen nachsehen.