In Diskussion WF funktioniert nur einen Tag lang

[Simone_die_Echte]

Ich habe einen eigentlich ganz simplen Workflow. Lege ich ihn an, funktioniert er einen Tag lang reibungslos und ab dem zweiten Tag rührt sich nichts mehr.
Das kann doch eigentlich nicht sein und ist zum Haareraufen.

Die Bedingung ist erfüllt und trotzdem wird im Versand einfach keine Rechnung mehr ausgedruckt.
Es ist auch nichts in der Druckerwarteschlange.
Jemand eine Idee dazu?

 

[NETZdinge.de]

Was ist denn das auslösende Ereignis?

 

[Simone_die_Echte]

Auftrag ausgeliefert

 

[NETZdinge.de]

und wie wird das eigene Feld für die Papierrechnung gefüllt? Ist das am Auftrag? Muss man dann für jeden Auftrag neu setzen, wäre doch besser, dass an einem eigenen Feld am Kunden zu machen, oder?

 

[Simone_die_Echte]

Die Kunden können das beim Checkout auswählen wenn sie eine Rechnung in gedruckter Form haben möchten. Das kommt in der Wawi als Artikeltyp "Geschenkverpackung" an.
Bei Aufträgen mit dieser Position wird über einen WF das eigene Feld im Auftrag befüllt.
Ich weiß, dass ist ein wenig "von hinten durch die Brust ins Auge" aber was smarteres ist mir nicht eingefallen.

 

[SebiW]

Die Kunden können das beim Checkout auswählen wenn sie eine Rechnung in gedruckter Form haben möchten. Das kommt in der Wawi als Artikeltyp "Geschenkverpackung" an.
Bei Aufträgen mit dieser Position wird über einen WF das eigene Feld im Auftrag befüllt.
Ich weiß, dass ist ein wenig "von hinten durch die Brust ins Auge" aber was smarteres ist mir nicht eingefallen.

Ja, ist kacke, dass man beim JTL Shop nicht ohne Umwege Auftragsattribute setzen kann. Gibt aber ne Lösung:
https://css-umsetzung.de/shop/CSS-Auftragsattribut

CSS hat da was für Dich

 

[Simone_die_Echte]

CSS hat ne Menge tolle Dinge, aber für die paar Leutchen, die gerne eine gedruckte Rechnung haben möchten, gebe ich nicht wieder Geld für ein Plugin aus.
Zweitens funktioniert das Setzten des Eigenen Feldes ja. Nur der Druck findet mysteriöserweise nicht statt.

 

[Atelier-Zippel]

Auftrag ausgeliefert

Auslösendes Ereignis nicht "Auftrag ausgeliefert" sondern Rechnung -> Erstellt / Festgeschrieben ?
Ist die Rechnung im "Auftrag ausgeliefert" schon erstellt, wahrscheinlich nicht ...

 

[Simone_die_Echte]

Könnte ich mal ausprobieren. Die Rechnung wird mit der Auslieferung erstellt. Aber vllt hatten wir da Zeitverzögerung. Ich berichte morgen mal.

 

[NETZdinge.de]

Das wird sein, wenn noch keine Rechnung existiert, kann auch keine gedruckt werden. Vielleicht zuvor die Aktion Rechnung erstellen setzen.

Ansonsten ist wahrscheinlich auch Rechnung erstellen das bessere auslösende Ereignis.

 

[SebiW]

Arbeitet Ihr mit WMS? Dann wäre die WMS Ausgabe der einfachste weg. Ansonsten würde ich auch mit Rechnung erstellt als Auslöseereignis arbeiten, Auftrag versendet ist etwas zickig, ebenso zickig wie teilgeliefert.

 

[Simone_die_Echte]

Rechnung erstellt als Auslöseereignis scheitert daran, dass ich nicht wie bei Auftrag ausgeliefert die Bedingung "Auftragsposition enthält Geschenkverpackung" finde.

Ja, wir arbeiten mit dem WMS. Aber in den Ausgabeeinstellungen ist auch keine Filtermöglichkeit nach "Geschenkverpackung". Bei den eigenen Feldern werden nur die von den Artikeln berücksichtigt und nicht im Auftrag angelegte.

 

[SebiW]

Workflow bei Anlage:
Auftragsposition enthält Geschenkverpackung -> Artikel hinzufügen (kostenlosen Artikel "Rechnungsdruck erwünscht" ohne Lagerführung dafür anlegen), dem Artikel ein entsprechendes eigenes Feld "Rechnungsdruck" geben.
WMS Ausgabe auf dieses Feld prüfen.
Versuch wert

Immer wieder schön welche Hürden einem JTL so stellt...

 

[Simone_die_Echte]

Da habe ich tatsächlich auch schon dran gedacht .
Dann muss ich allerdings eine der Positionen beim Rechnungsdruck ausblenden (man kann ja leider nicht eine Artikel ersetzten oder löschen).
Und dafür muss ich erst mal mit meinem freien Mitarbeiter sprechen der sich um List und Label kümmert - denn da bin ich eine komplette Niete.
Da wäre auf jeden Fall meine bevorzugte Variante.
Danke für die Anregungen!

Ich habe es jetzt über Rechnung erstellt -> Artikelname enthält... versucht und es scheint zu klappen.

 

[Simone_die_Echte]

Es ist zum Mäusemelken: Bei 4 Aufträgen klappt der WF, bei einem nicht. Dabei sind alle unter den gleichen Bedingungen aus dem Shop gekommen.
Ich will so was nicht mehr .
Nun muss doch mal der Kollege mit der List-und-Label-Kenne ran!

 

[Björn Ponsen]

Es ist zum Mäusemelken: Bei 4 Aufträgen klappt der WF, bei einem nicht. Dabei sind alle unter den gleichen Bedingungen aus dem Shop gekommen.
Ich will so was nicht mehr .
Nun muss doch mal der Kollege mit der List-und-Label-Kenne ran!

Guten morgen,

könntest du mal versuchen den Workflow Zeitversetzt auszuführen, um dann zu prüfen, ob alle Workflows ausgeführt werden, ich kann mir vorstellen das es, je nach Abgleich Schnelligkeit, zu einem Trigger vs. Bedingungen stimmen noch nicht Problem kommt zum Zeitpunkt des Triggers.

 

[Simone_die_Echte]

Hallo Björn,
danke, aber ich habe es jetzt so gelöst:
Wenn im Auftrag die Position Geschenkverpackung steht, wird ein Artikel hinzu gefügt. Dieser Artikel hat ein eigenes Feld welche befüllt ist.
Und dann über die WMS-Ausgabe die Rechnung drucken.
Etwas kompliziert, aber es läuft erst mal.

Zeitversetzte Ausführung ist nicht so praktisch. Dann sind die Mitarbeiter im Versand schon ein paar Pakete weiter und müssen erst wieder schauen, auf welches Paket die Rechnung kommt.
Oder das Paket erst an die Seite legen.