VCS-Lite Abgleich mit Amazon funktioniert seit 1.10.10.3 nicht mehr und zerstört so die Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern

[WITTKO]

Wie in der Headline beschrieben funktioniert nach dem Update der Abgleich nicht mehr.

Soviel zu:

Zehn von zehn Punkten: JTL-Wawi 1.10 überzeugt mit Stabilität und Marktplatzpower​

Ein Ticket habe ich bereits vor Ostern erstellt und bisher keine Hilfe erhalten (auch keine Antwort mehr von Eugen Fritzler auf Ticket-Nachfrage...).
Superschwacher Service von JTL-Seite wenn man bedenkt was wir monatlich an Kohle abdrücken!

Und der VCS-Fehler ist nur einer von mehreren Fehlern welche sofort nach dem Update aufgefallen sind und teilweise auch schon beschrieben wurden (z.B. keine Anzeige der Zeichenlänge mehr beim Titel-Tag, verschobene Schaltflächen...).

Ich kann nicht verstehen, wie man in nahezu jedem großen Update immer wieder solche Fehler einbauen kann.

Ein echt verärgerter Kunde

 

[FRA2009]

Ich hab das gleich Problem.

 

[recent.digital]

Bitte erstellt Tickets

 

[WITTKO]

Hatte jetzt 2 Stunden ein Date mit einem JTL-Mitarbeiter.
Das Update haben angeblich fehlende Ländereinstellungen bei den GPSR Herstellerdaten blockiert.

Der Abgleich läuft jetzt bereits 2 Stunden. Ich berichte weiter!

 

[mobile61]

Das kann ja heiter werden.
Wieder mal ein Supergau bei JTL.

Updates bei JTL = Himmelfahrtskomando !

Wir machen keine VCS aber wir haben seit dem Update auf 1 .10..10.3 am 16.04.25 bis heute 1500 Aufträge von Amazon im System die nicht in eine Rechnung umgewandelt wurden und damit weitere Rechnungsmängel werden.

Das hat selbst Xentral in der allerübelsten Zeit nicht geschafft !

nur werden zwar Rechnungen erstellt aber eben nicht alle. Man kann nicht erkennen warum bestimmte erstellt werden und andere nicht. Vor allem in dieser Masse !

Die von JTL Support bereitgestellte Lösung den Worker per Adminrecht zu starten und dasselbe auch mit der Wawi, hat bis jetzt ca 1 Stunde nach Umstellung keine Änderung gebracht.
Den als angebliches Rechteproblem erkannten Fehler war es dann wohl doch nicht

Rechnungen manuell zu erstellen funktioniert nicht es gibt ein Fehlermeldung " der Auftrag wird extern abgerechnet."
In einem Manuellen Workflow wird im Log ein Fehler gemeldet, in der aktion 16 ist ein fehler aufgetreten.

 

[BadOld]

Auch bei mir werden Belege für VCS lite in die Erzeugung eingereiht und dann ist Schicht im Schacht. Ein Support- Ticket kann aktuell nicht erstellt werden, dafür scheint es schon wieder Probleme beim Lizenzserver zu geben - SUPER!!!

 

[BadOld]

Was mir zudem aufgefallen ist, dass die Amazon-Rechnungen scheinbar komplett nicht mehr erstellt werden, obwohl bei Plattformen -> Amazon -> Belegupload -> VCS lite Belegnummern und Belegdatum angegeben sind. Scheinbar hängt sich der Upload auf und alle nachfolgenden Vorgänge stauen.

 

[FRA2009]

Gibt es schon eine Lösung?

 

[Stephan K.]

Es gibt einen Hinweis im Forum, dass man die Wawi explizit als Admin (Windows) starten solle. Vielleicht probiert ihr das mal aus.

 

[BadOld]

Da werden zwar endlich PDFs generiert, VCS lite und die Rechnungserstellung für Amazon sind trotzdem tot

 

[Enrico W.]

Da es sich um ein Thema der Amazon-Anbindung dreht verschiebe ich das Thema mal in den richtigen Bereich.

 

[blackes]

Schon wieder sind ein paar Tage da, aber die Lösung vom Lösungsanbieter irgendwie nicht....

 

[Crackers]

Es gibt einen Hinweis im Forum, dass man die Wawi explizit als Admin (Windows) starten solle. Vielleicht probiert ihr das mal aus.

Habe ich - bringt nichts

 

[BadOld]

Die Version ist nun schon seit über 14 Tagen draußen, es passiert genau NICHTS. Bei JTL gehts immer weiter Bergab, schlimm.

 

[Eugen Fritzler]

Habt Ihr eine Druckvorlage für Externe Belege angelegt, gerade im Reiter Speichern?

 

[ttl-commerce]

Auch wir haben das gleiche Problem. Es werden keine Rechnungen für die Schweiz mehr erstellt. Damit einhergehend werden die Rechnungen auch nicht zu Amazon exportiert. Wir können Sendungen für die Schweiz daher nun auch nicht bearbeiten..

 

[Eugen Fritzler]

Auch wir haben das gleiche Problem. Es werden keine Rechnungen für die Schweiz mehr erstellt. Damit einhergehend werden die Rechnungen auch nicht zu Amazon exportiert. Wir können Sendungen für die Schweiz daher nun auch nicht bearbeiten..

für die Schweiz und England herrscht VCS Pflicht. Hier erstellt Amazon die Rechnungen.

 

[BadOld]

Habt Ihr eine Druckvorlage für Externe Belege angelegt, gerade im Reiter Speichern?

Da lag der Hase im Pfeffer, Problem gelöst.

Die Frage ist nun, WARUM gibt es keine konkrete Fehlermeldung dazu? Schlampige Umsetzung mit wochenlanger Verschleppung des Lösungsweg - nicht die feine Art!

 

[FRA2009]

Habt Ihr eine Druckvorlage für Externe Belege angelegt, gerade im Reiter Speichern?

Externe Beleg kann ich bei mir nicht auswählen.
Plattform "Amazon" ist nicht mehr richtig?

 

[Eugen Fritzler]

Externe Beleg kann ich bei mir nicht auswählen.
Plattform "Amazon" ist nicht mehr richtig?

Das ist der falsche Abschnitt. Du musst in den Bereich Externe Belege. Dieser ist ein Stück weiter oben. Hier kann nicht die Vorlage aus Rechnungen verwendet werden.