Worker 2.0 - hängt seit einem Tag beim Shopabgleich fest, startet nicht - Einfach Erkennen? Unmöglich!

[John]

Moin,

ich hatte ja eigentlich beim Worker 2.0 auf mehr Stabilität gehofft als beim alten Worker aber leider scheint sich das nicht zu erfüllen:

Heute beim Kunden gewundert, warum keine Aufträge rein kommen.
Blick ins Worker Widget der Wawi "Wird gestartet für einen (von 7) Shops".

Ja und wie lange wird da schon versucht zu starten? Gibts ein Problem? Die Details im Worker selbst offenbaren, daß da schon seit einem Tag versucht wird zu starten

Damit taugt das schöne, neue Widget nicht zur wichtigsten Aufgabe, dem EINFACHEN ERKENNEN von Problemen. Schade.
Der Worker läut nicht als Dienst.

Wer hat ähnliche Erfahrungen? Ich werde morgen mal mein Worker beenden und neu starten Skript, welches für den alten Worker über Jahre hinweg das Festhängen gelöst hat anpassen...

John

 

[John]

So, hier das Ganze mal dokumentiert.

Der Shop im zweiten Tab hängt seit 09:00 Uhr am Start fest und die anderen Shops haben ihren geplanten Abgleich für 09:05 bereits versäumt. Es hilft nur, den Worker zu beenden und neu zu starten. Das Problem tritt bei uns nicht provozierbar aber bis zu mehrmals täglich auf.
Ticket 2023091510000546 -- mal schauen, was dabei raus kommt.

 

[jherchen]

Habt Ihr das Problem immer noch? Habe dies hier auch bei einem System immer wieder. Hängt in einem Shopabgleich. Es hilft dann nur komplett den Worker2 als Dienst anzuhalten, manchmal muss dann auch die Anwendung noch gestoppt werden und manchmal sogar die Session aus der Datenbank gelöscht werden. Verwendete Version 1.7.15.4.

Nachtrag: Ist ja doch schon länger bekannt
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-72420

Hoffen wir mal auf baldige Behebung des Fehlers...

 

[DITH-Shop]

Habt Ihr das Problem immer noch? Habe dies hier auch bei einem System immer wieder. Hängt in einem Shopabgleich. Es hilft dann nur komplett den Worker2 als Dienst anzuhalten, manchmal muss dann auch die Anwendung noch gestoppt werden und manchmal sogar die Session aus der Datenbank gelöscht werden. Verwendete Version 1.7.15.4.

Nachtrag: Ist ja doch schon länger bekannt
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-72420

Hoffen wir mal auf baldige Behebung des Fehlers...

Bei mir hängt jeden Morgen der Abgleich für Kaufland.
Leider werden dann dadurch sogar nach und nach die AMEISE Importe der Bestandsdaten gestoppt.

Auch bei mir hilft nur ein Task-Kill - wenn sich das nicht bessert werde ich einen allmorgendlichen Task-Kill per Aufgabenplaner machen müssen - ich kann mich anders beschäftigen als zu kontrollieren ob der nun läuft oder wieder hängt und dadurch alle Bestände bei mir falsch sind. (Stichwort ÜBERVERKÄUFE)

 

[jherchen]

Bei dem einen Kunden bei dem das Problem bestand scheint es nah dem Update auf 1.8.10 wieder alles zu laufen. Aber es gibt ja oft Gründe warum man noch nciht auf eine aktuelle Version umgestellt hat.

 

[DITH-Shop]

Bei dem einen Kunden bei dem das Problem bestand scheint es nah dem Update auf 1.8.10 wieder alles zu laufen. Aber es gibt ja oft Gründe warum man noch nciht auf eine aktuelle Version umgestellt hat.

Bei mir tritt es erst seit dem Update auf die 1.8.x auf