Neu Rechnungsupload zu Amazon klappt nicht

AM77

Aktives Mitglied
14. Mai 2019
41
1
Hallo,
ich habe ein Problem mit dem Rechnungsupload zu Amazon. Wir haben diese Schnittstelle lange nicht genutzt, daher setze ich mich erst jetzt erstmals mit der Einrichtung auseinander.
Hierzu habe ich mich an folgenden Guide gehalten: https://guide.jtl-software.de/jtl-eazyauction/bei-amazon-verkaufen/rechnungen-zu-amazon-hochladen/

Eigentlich sieht auch alles soweit gut aus, im Log steht dass die Rechnung hochgeladen wurde:
Amazon.PNG
Allerdings landet diese nicht im Amazon-Auftrag, dieser verlangt weiterhin eine Rechnung und behauptet, dass diese (auch nach Tagen) fehlt. Auch eine erneute Übermittlung führt zwar zum (in meinen Augen) gut aussehenden Logeintrag, aber bei Amazon taucht nichts auf.
Hat jemand eine Idee wo ich noch Suchen könnte / etwas einstellen muss?
Danke und Gruß
 
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CommunityBrands

Neues Mitglied
27. Januar 2023
1
0
Hallo,
ich habe ein Problem mit dem Rechnungsupload zu Amazon. Wir haben diese Schnittstelle lange nicht genutzt, daher setze ich mich erst jetzt erstmals mit der Einrichtung auseinander.
Hierzu habe ich mich an folgenden Guide gehalten: https://guide.jtl-software.de/jtl-eazyauction/bei-amazon-verkaufen/rechnungen-zu-amazon-hochladen/

Eigentlich sieht auch alles soweit gut aus, im Log steht dass die Rechnung hochgeladen wurde:
Den Anhang 91069 betrachten
Allerdings landet diese nicht im Amazon-Auftrag, dieser verlangt weiterhin eine Rechnung und behauptet, dass diese (auch nach Tagen) fehlt. Auch eine erneute Übermittlung führt zwar zum (in meinen Augen) gut aussehenden Logeintrag, aber bei Amazon taucht nichts auf.
Hat jemand eine Idee wo ich noch Suchen könnte / etwas einstellen muss?
Danke und Gruß
Wir haben das gleiche Problem. Konntest du das Problem mittlerweile lösen? Unsere Verkäuferleistung leidet darunter, weil die Rechnungen sich auch über den Amazon-Support nicht manuell hochladen lassen.
 

AM77

Aktives Mitglied
14. Mai 2019
41
1
Nein, das Problem besteht weiterhin. Zum "Glück" verkaufen wir nicht viel über Amazon und legen ohnehin jeder Sendung eine Papierrechnung bei.
 
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