Zusatzgewicht wird bei Amazonaufträgen nicht berücksichtigt

tsinus

Gut bekanntes Mitglied
7. Januar 2013
318
24
Wir haben ein Problem mit einer Wawi- / Easylog-Einstellung:
Da wir auch Artikel unter 100g verkaufen und Easylog eine 100 g Grenze hat, sind wir auf das Zusatzgewicht der Versandverpackung angewiesen.
Das Zusatzgewicht (0,2) das bei den Versandarten hinterlegt ist, wird bei den Amazon-Aufträgen nicht berücksichtigt. Eingabe mit "0.2" und "0,2" getestet: Kein Unterschied.
Bei Amazon haben wir "ab Umsatz € 0,00 Versandkosten = € 0,00" (Kostenfreie Lieferung) eingestellt.
In der Wawi eine Versandart "Kostenfreier Versand" erstellt:
http://forum.jtl-software.de/attach...estgewicht-bei-versanddaten-export-vers_1.jpg

Unter " eazyAuction / Amazon Konten / Kontenverwaltung" die Versandart "Kostenfreie Lieferung" ausgewählt und "Versandposition bei Versandkosten mit Betrag 0 erstellen" aktiviert.
http://forum.jtl-software.de/attach...estgewicht-bei-versanddaten-export-vers_2.jpg

Beim Amazon Abgleich werden die Bestellungen, die nicht mehr "pending" stehen, automatisch zu Aufträgen konvertiert. In den Aufträgen befindet sich auch korrekterweise die Zusatzposition "Kostenfreie Lieferung", aber das Zusatzgewicht 0,2 wird nicht gezogen. http://forum.jtl-software.de/attach...estgewicht-bei-versanddaten-export-vers_3.jpg

Ergebnis:
- Bei Produkten mit Artikel- bzw. Versandgewicht unter 100 Gramm fehlt das Zusatzgewicht und Easylog generiert kein Versandlabel.
- Bei Produkten mit Artikel- bzw. Versandgewicht über 100 Gramm fehlt das Zusatzgewicht ebenfalls. Easylog generiert ein Versandlabel, aber eben mit dem fehlenden Zusatzgewicht für den Versandkarton.

Wo liegt denn hier der "Hase im Pfeffer"? Ich teste nun schon seit zwei vollen Tagen, recherchiere im Forum und im Wiki, komme aber einfach nicht weiter.

Falls jemand aus dem Forum kostenfreien Versand bei Amazon anbietet: Wie habt Ihr denn die Einstellungen bei "Amazon kostenfreier Lieferung" stehen, bzw. funktioniert das mit dem Zusatzgewicht bei euch?

Gruß
Thomas
 
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