Zusammenfassen von Bestellungen mit unterschiedlicher Lieferanschrift

[dibadu]

wir hatten heute den Fall, dass eine Kundin zwei Bestellungen mit zwei verschiedenen Lieferanschriften aufgegeben hat.
Wir haben gesehen, dass es die selbe Kundin ist und die Bestellungen zusammengefasst. Das war natürlich von Kundin nicht so gewünscht.

Es wäre schön, wenn die WAWI die Lieferadresse prüfen würde, bevor eine Bestellung zusammengefasst wird.
Eigentlich mach es gar keinen Sinn eine Bestellung mit zwei verschiedenen Lieferadressen zusammenzufassen und wenn doch, dann müßte eine Abfrage kommen, an welche der beiden Adressen die Lieferung gesendet werden soll.

 

[dc-nico]

AW: Zusammenfassen von Bestellungen mit unterschiedlicher Lieferanschrift

Hallo,

es werde auch nur Bestellungen zusammengefasst, bei welchen vorgegebene Kriterien übereinstimmen.
Du kannst die Kriterien unter Einstellungen/Allgemeine Eistellungen/Kundenzusammenführen Suchkriterien festlegen.
Nur wenn Siese übereinstimmen, werden Aufträge zusammengefügt.

Gruß

NICO

 

[dibadu]

AW: Zusammenfassen von Bestellungen mit unterschiedlicher Lieferanschrift

dort wird aber nur Namen, Strass, PLZ ... abgefraget - aber nicht die Lieferadresse.
Außerdem geht es hier glaube ich nicht um die Kundendaten die zusammengeführt werden - nicht um zwei Bestellungen die zusammengefasst werden.

Gruß
Dirk

 

[dc-nico]

AW: Zusammenfassen von Bestellungen mit unterschiedlicher Lieferanschrift

die Einstellung ist in der neuen Version geändert worden.
So kenne ich die Ansicht gar nicht.
Fakt ist, dass Aufträge nur zusammengefügt werden können, wenn die Lieferanschrift di gleiche ist.
Bei mir wurde bei unterschiedlichen Anschriften eine Meldung ausgegeben, dass es sich um unterschiedliche Adressen handelt.

Gruß

NICO

 

[dibadu]

AW: Zusammenfassen von Bestellungen mit unterschiedlicher Lieferanschrift

Hallo Nico

... dann muß es noch eine andere Einstellung geben.
Bei uns wurden zwei Aufträge mit unterschiedlicher Lieferadresse zusammengefasst.

Ich bin etwas Ratlos.

Gruß
Dirk