Offen Zugriff auf WebShop nicht möglich (Webshopabgleich)

[azsts]

Hallo Zusammen,

Fehler bei Webshopabgleich:
Zugriff auf WebShop nicht möglich
Prüfen Sie bitte die Internetverbindung und die WebShop-URL


(Shop3+jtl Wawi099780)+All inkl(Server), windows xp Als Admin eingeloggt, Firewall aus, Internet explorer ist online, HTTP verbindung OK! (Adresse meinewebseite.de), nur wenn ich mit http:// dazu eingeben klappt die Verbindung nicht (Authentifikation fehlgeschlagen). Woran kann es liegen?
(ich habe lt. Handbuch bei Benutzername und Passwort "Zugnagsdaten", die ich bei Instalation gewähtl hatte eingegeben - noch nachträglich in PhpMyAdmin tsynclogin geprüft - gleiche Passwort und Name steht dort).

Wo liegt das Problem???

Gruß
Mateusz

 

[azsts]

AW: Zugriff auf WebShop nicht möglich (Webshopabgleich)

ich Poste die Lösung, falls jemand gleiches Problem in der Zukunft hat:

das Problem lag im Kundencenter. Dort war die URL für den WebShop nicht richtig hinterlegt.
Es fehlte in URL. ein [.de]

Danach konnte ich erst im Web- Shop URL ein http:// vor der Adresse eingeben und kam die Meldung:


HTTP-Verbindung mit JTL-Shop 6 OK!

Und danach konnte ich mich mit dem Webshop verbinden

 

[nechilo]

AW: Zugriff auf WebShop nicht möglich (Webshopabgleich)

Danke dir azsts für den Hinweis, da hätte ich noch länger suchen können als ich es bisher schon getan habe!

 

[Charlie1970]

AW: Zugriff auf WebShop nicht möglich (Webshopabgleich)

neee.. oder ???
ich bin eben fast verzweifelt aber das manchmal hilft es tatsächlich bei der Fehlersuche damit zu beginnen zu prüfen ob der Fenrseher überhaupt in der "Steckdose" eingesteckt ist bevor man den Kasten aufschraubt..

Bei mir war es genau wie bei dir das fehlende ".de" echt witzig.. nun funktioniert es einwandfrei.