Inaktiv Zahlungsstatus PayPal <> Ebay <> Wawi (bei Zahlung wird überprüft)

[Hangman]

Irgendetwas stimmt mit dem Zahlungsabgleich bei PayPal Zahlungen, die von PayPal überprüft werden, nicht.

- Kunde zahlt per PayPal
- PayPal leitet zeitgleich Überprüfung der Zahlung ein
- unbezahlten Auftrag in der Wawi (das ist korrekt)
- PayPal gibt Zahlung frei
- Ebay bekommt das mit und setzt den Kauf auf bezahlt
- Wawi bekommt nichts mit

Das ist nicht gut.

 

[x86]

Guten Abend,

bei uns 1:1 genau das selbe Problem, zuletzt bei einem Auftrag aus Saudi Arabien der von PP erst geprüft werden musste.
Paypal hat die Zahlung freigegeben, eBay ebenso. Die Wawi nicht!

Tritt auch immer wieder mit Aufträgen aus DE, UK, FR, ES also JEDEM eBay Marktplatz auf,
bitte schnellstens um Behebung des Fehlers da u.a. auch wir eBay Plus anbieten
und somit der Servicestatus gefährdet ist!

Das ist überhaupt nicht gut.

Grüße

 

[flipfeld]

Hi,

möchte mich hier gerne anschließen - seit ein paar Wochen gibt es bei uns auch das Problem, dass bei einer verzögerten Zahlung über PayPal (entweder durch Prüfung seitens PayPal oder durch zeitverzögerte Bezahlung des Kunden) zwar ein Auftrag erstellt und dieser auch als "bezahlt" und "lieferbar" gekennzeichnet wird, aber der zum Ausliefern und Rechnung erstellen verwendete Workflow bei "Auftrag komplett bezahlt und lieferbar" nicht ausgeführt wird. Das hatte zuvor immer funktioniert und manuell funktioniert der Workflow bei betreffenden verzögerten PayPal-Aufträgen ja auch.

Wo könnte der/unser Fehler liegen?

Vielleicht haben die Leidensgenossen oder das Support-Team eine Idee?

Vielen Dank

Freundliche Grüße
Flipfeld

PS: wir testen gerade noch mit einer Kopie des oben genannten Workflows welcher täglich nur einmal um 12:00 ausgeführt wird, vielleicht ist das ja die Lösung.