Liebe JTL Community,
wir arbeiten mit einem Fulfillment Betrieb zusammen, er meldet uns über ein Drittsystem die Retouren, wir klopfen sie manuell in die Wawi und erstatten einzeln. Mittlerweile wachsen wir stark und die Abläufe müssen effizienter werden - hierzu brauche ich dringend euren Rat.
1/ wie bekomme ich Retouredaten in die Wawi, wenn diese von einem Fulfillment Anbieter kommen? Nur manuell ?
2/ wie laufen bei euch Erstattungen? Das Zahlungsmodul kenne ich, aber was ist z.B. mit Amazon Retouren? Wie erstattet man diese möglichst automatisiert, wenn am Tag 100 Retouren erstattet werden müssen?
3/ Statistik. Wie wertet ihr Retourendaten zu einzelnen Artikeln aus? Wie komme ich mit der Wawi an die Retourenquote aller Artikel, in einer Liste? Wie/wo komme ich an die Retourenquote von FBA-Artikeln?
Ich bin wirklich gespannt, wie ihr das löst und freue mich über jede Rückmeldung.
VG Alex
wir arbeiten mit einem Fulfillment Betrieb zusammen, er meldet uns über ein Drittsystem die Retouren, wir klopfen sie manuell in die Wawi und erstatten einzeln. Mittlerweile wachsen wir stark und die Abläufe müssen effizienter werden - hierzu brauche ich dringend euren Rat.
1/ wie bekomme ich Retouredaten in die Wawi, wenn diese von einem Fulfillment Anbieter kommen? Nur manuell ?
2/ wie laufen bei euch Erstattungen? Das Zahlungsmodul kenne ich, aber was ist z.B. mit Amazon Retouren? Wie erstattet man diese möglichst automatisiert, wenn am Tag 100 Retouren erstattet werden müssen?
3/ Statistik. Wie wertet ihr Retourendaten zu einzelnen Artikeln aus? Wie komme ich mit der Wawi an die Retourenquote aller Artikel, in einer Liste? Wie/wo komme ich an die Retourenquote von FBA-Artikeln?
Ich bin wirklich gespannt, wie ihr das löst und freue mich über jede Rückmeldung.
VG Alex
