Gelöst Workflow: Auftrag vollständig

[webstar]

Hallo,

ist es möglich per Workflow herauszufinden, ob ein Auftrag komplett lieferbar ist?
Hintergrund: Kunde ruft uns an und möchte einen Artikel bestellen, den wir nicht Standardmäßig am Lager haben. Da die Bestellung manchmal Monate dauert, lassen wir den Kunden nicht vorher bezahlen.
Wenn jetzt die bestellten Artikel für den Kunden da sind, bekommen wir das nur mit, wenn wir uns die alten Aufträge anschauen. Schöner wäre es per Workflow informiert zu werden, das ein Auftrag vollständig lieferbar ist.
Damit die Aufträge von "normalen" Aufträgen unterscheidbar sind, tragen wir RESERVIERUNG im Adresszusatz des Kunden ein.

Gruß
webstar

 

[gnarx]

Da würde ich erstmal einen Workflow anlegen, unter Auftrag erstellen, mit einem Rückhaltegrund wie "Erst später lieferbar".
Der Workflow setzt dann den Auftrag in den Ordner "Zurückgehalten".

Ein zweiter Workflow, unter Auftrag geändert, setzt dann bei Bestandsänderung, den Auftrag wieder in die Aufträge rein.

 

[webstar]

Hallo Gnarx,

danke für den Input, leider wird bei Bestandsänderung kein Workflow unter "Auftrag geändert" ausgelöst.

 

[gnarx]

Ah so dann musst du einen Workflow im Bereich Artikel machen. Was man da am besten nimmt musst du mal schauen. Vielleicht Lieferstatus oder Mail an dich oder ähnliches. Da weiß aber bestimmt der JTL Support was zu.

 

[Rico Giesler]

Sowas könnte sie perspektivisch mit regelmäßigen Workflows lösen lassen.

Da die Aufträge ja noch nicht bezahlt sind könntet ihr mit einem manuellen Workflow unter "Aufträge unbezahlt" arbeiten.
Der bekommt die Bedingung Auftragspositionen-IstKomplettStandardlagerLieferbar Gleich Wahr.
Bei der Aktion könnt ihr euch aussuchen was ihr macht. Ne Mail an den Kunden, dass die Bestellung nun komplett ist und er den Betrag bitte bis Datum XY bezahlen soll oder ähnliches.

Wenn der WF angelegt ist markiert ihr einfach alle Aufträge unter "Aufträge unbezahlt" und löst den WF aus.

Ihr könntet auch noch eine Farbe für den Auftrag setzen, damit ihr seht dass der Kunde bereits angeschrieben wurde...
Der Möglichkeiten gibt es dann viele.