Neu Worker Fehler: Versandetikett wurde nicht gedruckt, da kein Drucker konfiguriert wurde!

[Aspidoras]

Hallo zusammen,

wir hatten nun schon das 2. Mal das Problem, dass der Worker nach dem Ausliefern zwar das Versandetikett anlegt, aber nicht druckt.
Als Fehlermeldung steht folgendes:

05.10.2022 13:27:19

Originalmeldung
Meldung: Versandetikett wurde nicht gedruckt, da kein Drucker konfiguriert wurde.

Code:

ID:

Typ: Error

Source: JTLWawi

Ich habe schon Beiträge zu diesem Fehler gelesen, doch da war die Ursache immer, dass kein Drucker angelegt war.

Bei uns ist tatsächlich ein Drucker angelegt - auch für den Worker. Es funktionierte ja auch immer eine Zeit.
Bis jetzt hat dann immer geholfen, den Worker neu zu starten.

Habt Ihr ähnliche Erfahrungen?

VG Frank

 

[Aspidoras]

Nachdem 10 Sendungen/Labels gedruckt wurden, nun der gleiche Fehler wieder.

 

[apalusa]

dass der Worker nach dem Ausliefern

Vielleicht übersehe ich auch nur etwas Offensichtliches, aber was hat der Worker mit der Auslieferung zu tun? Der Worker arbeitet doch in erster Linie die abgleiche mit Shopsystem etc. ab. Oder liefert Ihr aus und lasst das Versandlabel nicht sofort drucken, sondern per verzögertem Workflow, der dann vom Worker angestoßen wird? Dann müsste der Worker ja auf einem Rechner in eurem Haus laufen da der Drucker dann an diesem Rechner angeschlossen sein muss (meine Vermutung, ich habe mit Workflows noch nie etwas verzögert gedruckt).

ist tatsächlich ein Drucker angelegt - auch für den Worker

Davon ausgehend, dass meine Vermutung mit dem Workflow oben zutrifft oder etwas ähnliches der Fall ist: Wie genau seid ihr vorgegangen beim Hinterlegen des Druckers für den Worker? Wie ist der Drucker mit dem entsprechenden Rechner verbunden? USB, LAN, WLAN, etc.