Issue angelegt WMS Pickliste nach Kundengruppe - mit FFN ? [WAWI-50580]

[Eprom]

Moin,

habe ein größeres Problem 🙂

Kunden und Händler bestellen im Shop, Auftrag geht von der Wawi ins FFN und hier ist das Problem. FFN Kunde ist ja der Verkäufer (wir selbst). In der Wawi vom FFN steht nun keine Kundengruppe mehr, da ja wie schon gesagt... Verkäufer = Kunde in FFN.

Wie bekomme ich jetzt im WMS eine Pickliste angelegt, die unterscheiden kann ob es ein Kunde vom FFN Kunden bzw. ein Händer vom FFN Kunden ist ?

Ich weiß, hört sich lustig an .... brauche aber eine Lösung 🙂

Beste Grüße
Eprom

 

[Eprom]

und falls jemand eine Lösung weiß, ich hab das selbe mit "Umlagerungen" vom Lager nach FBA, die kann ich auch nicht vom Rest trennen... hmm

 

[Shopworker.de]

Das einzige, was mir da spontan einfällt ist die Versandart; evtl. bei dir für Händler und Endkunden unterschiedliche Versandarten ans FFN übergeben?

 

[Stetto]

Ein anderes Problem, aber vermutlich die selbe Fehlerquelle: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-50580

Die Kundengruppe des Käufers beim FFN-Kunden müsste mit an den FFN-Fulfiller übermittelt werden.

 

[Stetto]

Ob es ein Auftrag ist, die der Fulfiller bspw. aus einem eigenen Kanal (Shop, Ebay etc.) abwickelt, oder als Fulfiller für einen anderen Händler ausliefert, bekommst du in den Picklistenvorlagen sehr einfach über "Plattform" eingeschränkt.

Alle eigenen Aufträge des "FFN-Händlers" sind als Plattform Wawi, Ebay, Amazon etc.

Alle fremden Aufträge von "FFN-Kunden", die er im Auftrag abwickelt, sind Plattform "Fulfillment Network"



Ansonsten habe ich in meiner Demoumgebung (private Wawi zu Hause) und WMS-Demolager im Keller bei meinem "Fulfiller" auch eine Kundengruppe "JTL-Fulfillment Network", über die kann ich genauso zuverlässig filtern, wie über die Plattform.

Falls diese Kundengruppe bei dir (noch) fehlt, ist ggf. etwas falsch konfiguriert. Hierzu dann am besten ein Supportticket über das JTL-Kundencenter erstellen.

 

[Shopworker.de]

Die Kundengruppe des Käufers beim FFN-Kunden müsste mit an den FFN-Fulfiller übermittelt werden.

Hallo Stephan,
ich sehe als Kundengruppe beim Fulfiller nur den Händlernamen; gibt es für die Kundengruppe noch ein separates Feld?

 

[Stetto]

Hast du einen Screenshot? Vielleicht hat sich da zwischen FFN 1.0 und FFN 2.0 oder über die Monate hinweg etwas geändert. Da wären die Kollegen aus dem Support für das JTL-Fulfillment Network ggf. die besseren Ansprechpartner.

Aber wenn du als Fulfiller, für jeden deiner Händler/Kunden eine eigene Kundengruppe hast, ist die Anforderung von Eprom doch erfüllt!?

 

[Shopworker.de]

Hallo Stephan,

@Eprom möchte, wenn ich ihn richtig verstanden habe seine Kundengruppen ( Händler, Endkunden ) ans Fulfillment übertragen.

Meines Wissens wird beim Fulfiller nur eine Kundengruppe anzeiget ( Eprom ).

Aber wenn du als Fulfiller, für jeden deiner Händler/Kunden eine eigene Kundengruppe hast, ist die Anforderung von Eprom doch erfüllt!?

Vielleicht habe ich das auch falsch verstanden ... warten wir mal, was @Eprom schreibt ...

 

[Eprom]

sorry für die späte Antwort, aber dies ist genau richtig....

Der Fulfiller sieht nur als Kundengruppe "Eprom" weil er die Aufträge ja als Kunde an das FFN übergibt.... da ist dann nichts mit Filtern der Kundengruppe.... Das mit der Versandvorlage hat soweit geklappt, aber ist halt mehr eine Notlösung.

 

[Stetto]

Jupp =) also Lösung wird kommen, wenn dieses Ticket umgesetzt ist: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-50580