Neu Wie lange Warenkorb gespeichert?

Kojiro

Gut bekanntes Mitglied
16. November 2010
205
6
Hallo

ich hatte gestern einen recht erzürnten Kunden der sich darüber beschwerte sein Warenkorb würde ständig gelöscht wenn er nur "kurz" den Platz verlässt, kann ich irgendwo die Dauer der Speicherung des Warenkorbs einsehen oder bearbeiten?

lieben Gruß
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
7.879
2.218
Berlin
Firma
css-umsetzung
Der WK bleibt so lange gespeichert wie die Session läuft, in der Regel 15 Minuten oder wenn der Browser geschlossen wird, ist der Kunde angemeldet und der Shop entsprechend eingestellt wird das in der Datenbank gespeichert und steht dem Kunden beim nächsten Login wieder zur Verfügung.

Das Wort "kurz" sagt nichts über den Tatsächlichen Zeitraum aus aber 15 Minuten sollte die Session schon halten.
 

martinwolf

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. September 2012
3.605
320
Die Speicherung des Warenkobes fällt im Admin unter die Option "Persistenter Warenkorb" und findet sich unter "Storefront -> Kaufabwicklung -> Gespeicherte Warenkörbe". Diese Funktion steht aber nur registrierten und eingeloggten Kunden zur Verfügung.
 
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