Neu Wie lange Warenkorb gespeichert?

[Kojiro]

Hallo

ich hatte gestern einen recht erzürnten Kunden der sich darüber beschwerte sein Warenkorb würde ständig gelöscht wenn er nur "kurz" den Platz verlässt, kann ich irgendwo die Dauer der Speicherung des Warenkorbs einsehen oder bearbeiten?

lieben Gruß

 

[css-umsetzung]

Der WK bleibt so lange gespeichert wie die Session läuft, in der Regel 15 Minuten oder wenn der Browser geschlossen wird, ist der Kunde angemeldet und der Shop entsprechend eingestellt wird das in der Datenbank gespeichert und steht dem Kunden beim nächsten Login wieder zur Verfügung.

Das Wort "kurz" sagt nichts über den Tatsächlichen Zeitraum aus aber 15 Minuten sollte die Session schon halten.

 

[martinwolf]

Die Speicherung des Warenkobes fällt im Admin unter die Option "Persistenter Warenkorb" und findet sich unter "Storefront -> Kaufabwicklung -> Gespeicherte Warenkörbe". Diese Funktion steht aber nur registrierten und eingeloggten Kunden zur Verfügung.