Neu Wie kann man sehen welche Marke bei Internetmarke storniert wurde? EILT!

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Pifan

Mitglied
4. Mai 2019
83
6
Moin...

Wir haben mit ShippingLabels Internetmarke "Warenpost" gedruckt.
Wir hatten das Problem, dass der Ausdruck auf dem ersten Blick nicht gestartet wurde.
Somit bin ich hingegangen und habe nach 5 min. den Druck der Internetmarke erneut veranlasst.
Nun sind die Marken doppelt vorhanden und zudem auch mit unterschiedlichen Sendungsnummern.

Frage ist nun...

Wenn ich storniere, was storniere ich die erste oder 2te Marke

Kritik
- Warum wird das nicht blockiert, wenn eine Rückmeldung/Vorgang noch nicht abgeschlossen ist bzw. noch aussteht
- Warum wird das nicht vollständig/detailliert protokolliert?
Ich kann zwar die Request-Id sehen aber in der Portokasse nicht nachvollziehen wo die zugehört.
Auch kann ich bei einem Storno nicht nachvollziehen worauf dieser sich bezieht, auf den ersten Kauf oder den zweiten kauf.
 

Pifan

Mitglied
4. Mai 2019
83
6
Man kann im WMS oder Packtisch die Marke nachdrucken. Meine das geht oben über das Druckersymbol.
Vielen Dank für deine Hinweis...
Aktuell nutzen wir den Packtisch nicht.

Das Nachdrucken ist nicht das Problem, im Gegenteil, es sind welche Nachgedruckt worden.

Die Frage ist, werden die ersten automatisch storniert?
Wenn nein...
Wenn manuell storniert wird, was wird storniert, die erste oder die zweite Marke?
 

Timme

Mitglied
17. Mai 2020
61
2
Versand -> Lieferscheine -> auf Auftrag klicken -> unten Rechts im Fenster "Pakete" -> Sendungsreferenz abgleichen ( mit dem falschen und dem zu löschenden Label ) -> rechtsklick -> Versandetikett stornieren.
 
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