Wie kann man eine Fax-Ausgabe als Email umleiten?

[ongnamo]

Hallo,

nachdem wir von dem klassischen ISDN-Anschluss auf eine virtuelle IP-Telefonanlage umgestellt haben, können wir Faxe nur noch in der Form versenden, dass ein Email-Anhang an eine Mail2Fax-Weiche des Providers geschickt wird (das ist eine spezielle Emailadresse des Providers; die Faxnummer des Empfängers wird dem Email-Betreff entnommen).

Nun haben wir einige Kunden, die immer noch gern lieber per Fax als per Email kommunizieren. Gibt es eine möglichkeit, direkt aus der Wawi diese Mail2Fax-Weiche anzusteuern, wenn eine Fax-Ausgabe gewünscht wird?

Gruß
Thomas

 

[Marc Völker]

AW: Wie kann man eine Fax-Ausgabe als Email umleiten?

Höchstens mit einer angepassten Email Vorlage, wo du halt kein PDF im Anhang hast, sondern das Dokument selber von LL Generieren lässt.

 

[ongnamo]

AW: Wie kann man eine Fax-Ausgabe als Email umleiten?

Das kann ich mir so noch nicht vorstellen: Wenn man irgendwo, z.B. bei einer Rechnung, den Ausgabekanal "Fax" wählt, wird das in der Vorlagenverwaltung hinterlegte Faxgerät angesteuert und das entsprechende Formular gesendet. Ich hatte gehofft, man könnte irgendwie (über eine Zusatzsoftware?) ein Art virtuelles Faxgerät definieren, dass das Fax entgegennimmt und als Email weiterleitet. Keine Ahnung, ich muss mal googeln, ob es so etwas gibt.

Wenn man in JTL von vornherein das Fax als Email an die Provider-Weiche schicken will, müsste ich ja den Ausgabekanal "Email" wählen. Doch woher weiß dann die Formularverwaltung, dass hier nicht die Email des Kunden sondern die des Providers zu verwenden ist?

 

[Marc Völker]

AW: Wie kann man eine Fax-Ausgabe als Email umleiten?

Mit dem Argument haste recht, daran hatte ich nicht wirklich gedacht, bzw du könntest es halt nur mit BCC regeln, kunde bekommt es zwar dennoch als Mail (sofern Mail Addy da ist) aber BCC wirds an das Fax Gateway geschickt.

Ob es einen solchen Fax Drucker Treiber mit Email Gateway Funktion gibt, wüsste ich aktuell nicht, ich denke sicherlich machbar. Aber mehr kann ich dazu auch nicht sagen.