WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

WaidMann

Gut bekanntes Mitglied
18. Dezember 2011
199
4
Nach einem Update des JTL-Shops auf 3.18 und unter Beibehaltung der 0.99910 funktionierte der Webshopabgleicvh einwandfrei.
Nach dem Update der WaWi auf die Version 0.99914 bleibt dieser beim Abgleich der Artikel hängen und meldet sich nach einiger Zeit nur mit einem Timeout ... das war´s dann.

Ach ja ... wir fahren den InternetExplorer 9, also die empfohlene Version.
 

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Hallo,

bei uns sind mit der 914 viele Artikel mit Bestand 0 gelistet.
Diese werden nicht im Shop angezeigt.
Varianten haben jedoch Bestand.
Ist also ein Fehler bei der 914.

Gruß

NICO
 

Bauelemente mit System

Gut bekanntes Mitglied
9. Oktober 2010
399
4
53842 Troisdorf
Firma
BAUELEMENTE MIT SYSTEM - Ihr Fachbetrieb für Fenster Türen Rollladen Tore Repara
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

seit dem Update auf 099914 wird dieses durch die Ameise verursacht. Selbst die Preise etc. sind betroffen(100 fache Preis).
 

Bauelemente mit System

Gut bekanntes Mitglied
9. Oktober 2010
399
4
53842 Troisdorf
Firma
BAUELEMENTE MIT SYSTEM - Ihr Fachbetrieb für Fenster Türen Rollladen Tore Repara
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

sobald die Ameise einen Abgleich startet werden die Preise um das 100 fache erhöht und die Bestände werden nicht aktualisiert bzw. sie werden auf 0 gesetzt.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Die Ameise wurden seit mehreren Monaten nicht verändert.
Prüfe die CSV, da wird vermutlich die Ursache liegen.

Timeout beim Abgleich kommt nicht von der wawi sondern vom Webserver. Lasst den vom Admin untersuchen.
Die 099914 gleicht wie früheren Versionen korrekt ab.
 

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Casim schreibt, dass am Wochenende niemand Arbeitet.
Aber hier schreiben doch Leute von JTL.
Ich hoffe, ihr habt auch die Fehlermeldungen gelesen, welche nach dem Update auf 914 viele Artikel, welche Varianten haben mit Bestand 0 listen.
Also werden diese Artikel aus dem Shop entfernt.
Ich hoffe, dass nicht auch Ebay und Amazon Angebote beendet werden.

Gruß

NICO
 

casim

Sehr aktives Mitglied
26. Juni 2012
5.934
10
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!


joo .. in ihrer kostbaren und unbezahlten FREIzeit von zu Hause aus ... aber sicherlich nicht mit dem kompletten technischen Equipment im Rücken, wie sie es auf der Arbeit haben um irgendwelche Fehler zu analysieren... findest du auch nicht bei jeder Firma .. auch nicht bei denen die ein Softwareprodukt zum produktiven Einsatz frei geben
 

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Na ja, damit es nicht zu weit geht, beenden wir das Ganze.

Jedes größere Unternehmen hat Mitarbeiter, welche auch am WE dienst haben.
Zumindest in Unternehmen, welche einen Service anbieten, welcher 7 Tage die Woche funktionieren muss.

Service ist das Zeuberwort in der heutigen Zeit.

Gruß

NICO
 

Bauelemente mit System

Gut bekanntes Mitglied
9. Oktober 2010
399
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53842 Troisdorf
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BAUELEMENTE MIT SYSTEM - Ihr Fachbetrieb für Fenster Türen Rollladen Tore Repara
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Hallo Janusch,

der Fehler wurde gefunden. Die Preisangaben in der csv sind statt mit einem "." mit einem "," versehen. Somit wurden die Preise auf das 100 fache gesetzt. Gibt es eine Möglichkeit, dass die Ameise die Preise mit einem "," einspielt?

Gruß
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Na ja, damit es nicht zu weit geht, beenden wir das Ganze.

Jedes größere Unternehmen hat Mitarbeiter, welche auch am WE dienst haben.
Zumindest in Unternehmen, welche einen Service anbieten, welcher 7 Tage die Woche funktionieren muss.

Service ist das Zeuberwort in der heutigen Zeit.

Gruß

NICO
Bei Hosting / eA - Ja, bei Wawi/ WMS und möglichen Fehler-Analysen - Nein.
Keiner ist gezwungen die Updates vorm Wochenende aufzuspielen. Die ganze Belegschaft arbeitet nicht am WE.

Die Kollegen werden dies am Mo. prüfen.
 

WaidMann

Gut bekanntes Mitglied
18. Dezember 2011
199
4
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Das Problem ist jetzt zumindest "eingekreist":
Die WaWi versucht, den gesamten Artikeldatenbestand (ca. 220.000 Artikel) per "Quicksync" an den Webserver zu senden. Zwischenzeitlich eingegangene Bestellungen und "normale" Artikeländerungen werden zuvor an den Server gesendet, nur wenn dann der Punkt "Quicksync" an der Reihe ist, dann dauert es solange, bis die TimeOut-Meldung erscheint.

Das Komische daran:
Es wurden zuvor keine Änderungen am gesamten Artikeldatenbestand vorgenommen, zumindest nicht an rund 220.000 Stück!

Auch der Versuch, hier mit den Einstellungen für den WebShopabgleich etwas zu verändern, schlägt fehl!
Das Problem haben wir aber jedesmal, wenn wir den Artikeldatenbestand in der WaWi wegen Preisänderungen usw. überarbeiten und ihn dann an den WebServer senden. Diesem Problem sind wir schon mehrfach mit den "Hardware- u. Admin-Fuzzies" durchgegangen und alle kamen zu dem einstimmigen Ergebnis, daß der Fehler im WebShopabgleich zu suchen ist. Vermutlich werden hier Pakte vor dem Versand aufbereitet, während dessen es zu einm Freeze kommt und sich dann der Abgleich aufhängt, denn es werden nur kurz Daten an der Webserver gesendet (am Netzwerk zu erkennen) und dann verabschiedet sich die Verständigung zwischen dem Firmenserver und dem Webserver.

Da das Problem auch JTL schon sehr lange bekannt sein dürfte (mind. 1 Jahr!!!), muß hier dringenst dran gearbeitet werden!
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Hallo,

da ist kein Problem bekannt. Quicksynch sendet max. 50 Einträge pro Paket, die sehr minimal sind.
Da liegt anderes Problem vor.

Erstelle ein Supportticket, schauen wir uns an.
 

WaidMann

Gut bekanntes Mitglied
18. Dezember 2011
199
4
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Hallo Janusch,

wir haben ein Ticket erstellt und warten mal ab ......
 

WaidMann

Gut bekanntes Mitglied
18. Dezember 2011
199
4
AW: WebShopabgleich funktioniert m. 099914 nicht!!!

Das Problem ist weiter eingekreist:

Startet man den Webshopabgleich, ist im Task-Manager ersichtlich, daß der Prozessor mit 25%iger Auslastung Daten sammelt und bricht mit diesem Vorgang sofort ab, wenn diese Daten dann erstmals übers Internet an den WebServer gesendet werden. Nach dem Versenden geschieht nichts, auch wenn man den Timeout des WebServers auf 2 Stunden schraubt ... es kommt dann irgendwann ein Timeout und die Wawi läßt sich nur durch den TaskManager beenden.
Wir haben auch die unterschiedlichsten Einstellungen am WebShopAbgleich vorgenommen, immer mit dem gleichen Ergebnis, daß ca. 2.500 Artikel an den WebShop gesendet werden ... nicht mehr und nicht weniger.
Bei ca. 220.000 abzugleichende Artikel kann sich jeder ausrechnen, daß das ein "Spiel (fast) ohne Grenzen" ist.

Hier muß DRINGENST Abhilfe geschaffen werden.
 
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