Neu WaWi Beenden und Neustarten

[EST030]

Hallo,

bei mir in der WaWi werden keine Aufträge angezeigt. Mir wurde also empfohlen, die WaWi zu aktualisieren.
Leider hat sich die WaWi "aufgehängt" und lässt sich nicht beenden, wenn ich auf beenden klicke auch das Fenster lässt sich nicht schließen.
Da die WaWi noch ausgeführt wird, kann ich das Update nicht durchführen.

Wie kann ich die WaWi beenden?

Danke

 

[hula1499]

Unbedingt den Worker zuerst beenden!
Geh in den Taskmanager (STRG+ALT+ENTF oder Taskleiste unten, rechte Maustaste auf einen leeren Bereich und Task-Manager Starten) und dann suchst du

JTL-WAWI (32 BIT) ... die alle beenden (da zuerst den Worker nehmen -> siehst an der Befehlszeile "..... jtl-wawi.exe WORKER blabla)

 

[MichaelH]

Neustart vom Computer ?

 

[EST030]

Unbedingt den Worker zuerst beenden!
Geh in den Taskmanager (STRG+ALT+ENTF oder Taskleiste unten, rechte Maustaste auf einen leeren Bereich und Task-Manager Starten) und dann suchst du

JTL-WAWI (32 BIT) ... die alle beenden (da zuerst den Worker nehmen -> siehst an der Befehlszeile "..... jtl-wawi.exe WORKER blabla)

Vielen Dank. Das Update hat geklappt.

Leider werden die Aufträge trotzdem nicht angezeigt. Die Aufträge kommen von Shopify.

Habt Ihr eine Idee, woran das liegen kann? Das Problem hatte ich vorher nicht. Von ein auf den anderen Tag ...

 

[Enrico W.]

Was für ein Filter ist denn oben rechts eingestellt?

 

[EST030]

Hi, ich habe ein Screenshot angehängt.

 

[knackig]

Sind die Aufträge denn lieferbar? Vllt sind sie zurückgehalten? Schau mal unter "Zurückgehalten"...

 

[EST030]

Sind die Aufträge denn lieferbar? Vllt sind sie zurückgehalten? Schau mal unter "Zurückgehalten"...

Hi, leider finde ich dort auch nichts. Der Abgleich mit dem Onlineshop ist per Hintergrunddienst automatisiert, kann es daran liegen?

 

[knackig]

Siehst Du die Aufträge überhaupt unter Verkauf?

 

[EST030]

Siehst Du die Aufträge überhaupt unter Verkauf?

nein.

 

[Enrico W.]

Ist es dir möglich, ein Supportticket zu eröffnen? Das sollten sich die Kollegen mal genauer anschauen.

 

[EST030]

Ist es dir möglich, ein Supportticket zu eröffnen? Das sollten sich die Kollegen mal genauer anschauen.

Das mache ich.