Gelöst [WAWI-45654] Workflow - Fulfillment Auftrag ausliefern / exportieren

[neuling-help]

Moin Moin,

ich komme aktuell nicht weiter . Eventuell kann mir jemand kurz weiterhelfen.
Ich möchte gerne einen Auftrag per Workflow ausliefern (Ware liegt bei einem Fulfillment Partner von uns).

Vorweg, habe die Einrichtung nach der Anleitung im Guide durchgeführt:
https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/versand/fulfillment-auftraege-ausliefern/

Ich habe im Workflow unter Ausliefern nicht die Möglichkeit (Erweiterte Optionen) "Fulfillmentaufträge versenden" anzuklicken.
https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/versand/auftraege-aus-verschiedenen-lagern-ausliefern/ - unter Ausgabedokumente festlegen - die Abbildung

Benutzen tun wir die Wawi 1.5.55.0. Vermutlich wurde diese Option nun unter Lager -> Lager anlegen / bearbeiten hinzugefügt.

Habe an dieser Stelle bei unserem Fulfillment Lager unten rechts unter "Versand Fulfillment Auftrag" einen Haken bei Export gesetzt und natürlich die richitge Vorlage ausgewählt.

Der Workflow verschiebt den AUftrag korrekt unter "Fulfillment Aufträge" -> Offen. Jedoch wird die Datei (XML) nicht in das gewünschte Verzeichnis exportiert.

In der XML Vorlage habe ich das richitge Verzeichnis angegeben.
Wenn ich auf den Auftrag unter Versand -> Fulfillment Aufträge -> Offene klicke und auf Ausgage -> Fulfillment Auftrag exportieren klicke, landet die XML Datei in dem gewünschten Verzeichnis .

Irgendwas muss ich doch vergessen haben oder?

Würde mich über eure Hilfe freuen.

Grüße
neuling-help

 

[HMS_IT]

Seid Ihr mit dem Fulfiller über JTL- Fulfillment-Network angebunden?

 

[neuling-help]

Seid Ihr mit dem Fulfiller über JTL-Fulfillment-Network angebunden?

Moinsen, nein nicht über JTL- Fulfillment-Network. Machen es ganz normal per Export (bzw. so ist der Plan )

 

[HMS_IT]

Moinsen, nein nicht über JTL- Fulfillment-Network. Machen es ganz normal per Export (bzw. so ist der Plan )

Uhhh, da kann ich leider nicht viel unterstützen, das versuchen wir tunlichst zu vermeiden. Für sowas gibt es ja das Fulfillment-Portal, wo sich ein nicht JTL-Fulfiller per REST-API anbinden kann.

Aber mal zurück zu Deiner Frage: Es gibt einen Unterschied, ob Du einen Workflow manuell auf Deiner Maschine ausführst oder der Workflow vom Worker ausgeführt wird. Die autom. Workflows laufen auf dem Server und wenn das betreffende Laufwerk da nicht erreicht werden kann, funktioniert es nicht wie gewünscht. Ich würde also als erstes schauen, ob auf der Server-Maschine das Zielverzeichnis erreichbar ist und mit dem Server-User beschrieben werden kann.

Oftmals ist das schwierig mit den Laufwerksrechten, insb. bei Netzlaufwerken. Da bietet es sich an, die Dateien erst auf dem Systemlaufwerk (wie bspw. C) oder einer zweiten Festplatte im Server lokal zu speichern, damit umgeht man eigentl. alle Rechtethemen und dann erst mit einem Synctool oder einem Batch in das notwendige ext. Verzeichnis zu verschieben.

 

[neuling-help]

Moin Moin, keine Ahnung warum ich bis heute deine Antwort nicht gesehen hatte. Sry das ich mich jetzt erst melde .

Die Problematik mit den Zielverzeichnissen musste ich damals (vor ca. 6 Jahren) auch erst lernen . Daran dürfte es jetzt nicht liegen, da die Zielverzeichnisse sich auf dem Server (wo auch der Worker läuft) befinden.

 

[HMS_IT]

Ich denke immer noch an das User-Rechte-Thema.
Versuche doch mal zum Test als Verzeichnis bspw.: C:\Temp und schau ob die Datei über den Worker dann dort landet.

Über welchen Trigger wird Dein Workflow angesteuert?

 

[neuling-help]

An dem Punkt bin ich mir nicht so sicher, ob die Einstellung überhaupt korrekt ist. Laut Anleitung ( Guide) soll es unter Ausgabe (Aufträge ausliefern) die Option für Fulfillmentaufträge versenden" geben. Gibt es aber nicht, wie oben beschrieben.

Ich habe es wie folgt gemacht:
- Unter Lager bei dem Fulfillment Lager folgendes Kästchen aktiviert:


Workflow ist ist folgender:
Aufträge -> Erstellt -> Bedingung = Auftragspositionen.IstKomplettFullfillmentLieferbar gleich True und als Aktion:
Ausliefern - Konfigurieren - Dort das Lager "Fulfillment" ausgewählt.

Die Aufträge kommen rein, landen dann auch korrekt unter Versand -> Fulfillment-Aufträge - > Offen.
Nur werden diese halt nicht in das entsprechende Verzeichnis exportiert.

Hier stellt sich mir nun die Frage, ob der Punkt oben mit dem "Export" Kästchen überhaupt das ausführt, was ich möchte .

Eine andere Möglichkeit finde ich leider auch nicht.
Ich habe jetzt zum Testen das gleiche Verzeichnis in der Lieferantenbestellungs-Vorlage eingefügt. Wenn ich dort unter Aktion - > Ausliefern -> Konfigurieren -> Dropshipping Lieferant - > Erweiterte Optionen - > Bestellung an Lieferanten -> Exportieren und das Vorlagenset auswähle, landet der Export in dem richtigen Ordner.
Somit dürfte es ja dann nicht am Pfad liegen?

 

[HMS_IT]

Ich kenne jetzt die Funktion " Fulfillment-Aufträge" nicht im Detail auf der Händlerseite, aber ich kann mir vorstellen, dass die hier hinterlegten Workflow-Aktionen nur richtig funktionieren, wenn die Wawi im FFN aktiviert ist. Durch die JTL-FFN-Schnittstelle stehen einige Funktionen in der Händler-Wawi bereit, die es sonst nicht gibt und ich denke, dass wird hier eine Rolle spielen.

Die Auftragsdaten in eine Datei zu schreiben ist prinzipiell nicht so schwer, es kommt nur darauf an, welche Daten in welcher Form Dein Fulfiller benötigt.
a) Entweder geht es direkt aus einem Worflow (Aufträge erstellt und dann als Aktion "Datei schreiben" oder
b) über die Ameise, wenn es etwas komplizierter ist. Dazu einen Auftragsexport über die Ameise erstellen, speichern und über eine Batchdatei aus dem Workflow aufrufen.
c) Du könntest Dir einen Fulfiller aus dem FFN suchen, da sind es nur ein paar Mausklicks

 

[neuling-help]

Nochmals danke für deine Tipps .

Wenn dem so ist, find ich es seitens JTL nicht so fein, diese Information in den Guides nicht preiszugeben ). Da sitzt man etliche Stunden dran und verzweifelt )).

Aber du bringst mich auf eine Idee. Ich könnte eine neue Vorlage unter Aufträge erstellen, die im Prinzip den gleichen Aufbau hat und mit der Erstellung des Fulfillment-Auftrages einen Auftragsexport (normaler Auftrag) über Workflows -> Lieferschein erstellt anstoßen.

Ist zwar nicht die feine Art, könnte aber funktionieren .

FFN wäre schon super, jedoch will der Fulfiller erstmal nichts ändern. Da wir auch mit dem Fulfiller aktuell sehr zufrieden sind, will ich es nicht an dem Export Problem scheitern lassen .
Das muss ja irgendwie zu lösen sein .

Ich probier mal bissl rum. Wenn ich ne Lösung finde, werde ich diese hier posten.

 

[Thomas Berge]

Hallo zusammen,

wir haben ein Ticket zu diesem Thema. Fulfillmentaufträge werden nicht automatisch exportiert beim Versand.

In unserem Issue-Tracker kann das Ticket beobachtet und kommentiert werden.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-45654

 

[Weedmaster-Flash]

Nochmals danke für deine Tipps .

Wenn dem so ist, find ich es seitens JTL nicht so fein, diese Information in den Guides nicht preiszugeben ). Da sitzt man etliche Stunden dran und verzweifelt )).

Aber du bringst mich auf eine Idee. Ich könnte eine neue Vorlage unter Aufträge erstellen, die im Prinzip den gleichen Aufbau hat und mit der Erstellung des Fulfillment-Auftrages einen Auftragsexport (normaler Auftrag) über Workflows -> Lieferschein erstellt anstoßen.

Ist zwar nicht die feine Art, könnte aber funktionieren .

FFN wäre schon super, jedoch will der Fulfiller erstmal nichts ändern. Da wir auch mit dem Fulfiller aktuell sehr zufrieden sind, will ich es nicht an dem Export Problem scheitern lassen .
Das muss ja irgendwie zu lösen sein .

Ich probier mal bissl rum. Wenn ich ne Lösung finde, werde ich diese hier posten.

Hi,

hast du mittlerweile eine gute und praktikable Lösung gefunden? Ich stehe gerade auch von dem "Thema" wollte ersatzweise für den Fullfilmentauftrag auch auf "Auftrag" oder "Lieferschein" ausweichen.
Wie hast du das gelöst?

Gruß

P.S: es gab hier mal im Forum einen Beitrag wie ein User das über Lieferschein gelöst hatte. Ich finde den Beitrag nur leider nicht mehr...