Neu WAWI-35578 - Hinweis, Anmerkung und Drucktext - Wie könnte es in Zukunft aussehen?

[Manuel Pietzsch]

Hi Freunde,

wiedermal benötige ich eure Meinung um ein Thema möglichst sinnvoll abzudecken.

Aktuell haben wir 3 Texte am Auftrag:

• "Sonstiges"
  • Erhält Kommentare von Kunden aus dem JTL-Shop
  • kann im Auftrag bearbeitet werden
  • kann optional gedruckt werden: Wird in der Standardvorlage zum Auftrag nicht gedruckt
• "Anmerkung"
  • Enthält bei FBA-Bestellungen Hinweise auf die FBA Auftragsnummer
  • kann im Auftrag bearbeitet werden
  • wird in der Standardvorlage gedruckt, kann dort entfernt werden
• "Drucktext"
  • Kann voreinstellt werden unter "Ausgabeoptionen (veraltet)"
  • Kann im Auftrag nicht geändert werden
  • Wird in den alten Standardvorlagen mit gedruckt
  • Wird in den neuen Standardvorlagen nicht gedruckt

Für die JTL-Wawi 1.6 müssen wir jetzt entscheiden was mit diesen Texten passiert, theoretisch könnte jeder davon bei Kunden in der Ausgabe bereits verwendet werden.



Mein Vorschlag dazu:

• "Sonstiges" wird zu "Kundenkommentar"
  • Erhält Kommentare von Kunden aus dem JTL-Shop
  • kann im Auftrag bearbeitet werden
  • kann optional gedruckt werden: Wird in der Standardvorlage zum Auftrag nicht gedruckt
• "Anmerkung"
  • Enthält bei FBA-Bestellungen Hinweise auf die FBA Auftragsnummer
  • kann im Auftrag bearbeitet werden
  • wird in der Standardvorlage gedruckt, kann dort entfernt werden
• ❗❗❗Drucktext wird entfernt und nicht mirgiert

Eure Meinung bitte

Gruß und Danke

Manuel

Edit: Ergebnisse halte ich hier fest: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-35578

 

[John]

Drucktext kann aus meiner Perspektive weg, weil der statisch und nicht einmal sprachabhängig ist.

Deinen Vorschlag zu Kundenkommentar/Anmekrung finde ich Top, daß passt so.

Ich würde mir aber an den Textfeldern zur Eingabe eine zuätzliche Checkbox "Diesen Text in Druckvorlagen ausgeben" wünschen.
- Die Checkbox als Variable in den Druckvorlagen Auftrag und Rechung abfragbar, damit man dort regaieren kann.
- Den Status der Checkbox bitte pro Auftrag einzeln speichern, damit man hier von Auftrag zu Auftrag flexibel ist.
- Default Wert der Checkbox konfigurierbar in den globalen Einstellungen
- Idealerweise Textinhalt und Checkbox per Workflow setzbar machen

Bei uns kommt immer wieder der Wunsch auf, "mal eben" einen Vermerk auf die Rechung oder den Auftrag zu bekommen. Ich denke, das ließe sich prima umsetzten...

 

[John]

...und es wäre schön, wenn die beiden Textfelder nicht immer unnütz Platz beanspruchen würden, solange sie keinen Inhalt haben. Den Platz kann man für wichtigere Dinge nutzen, wie z.B. mehr von der Positionsliste.

Der Bereich einfach nur eine Zeile hoch, solange beide Texte leer sind oder so irgend etwas funky flyout mäßiges...Bahn frei für UX Designer

 

[knackig]

Der Bereich einfach nur eine Zeile hoch, solange beide Texte leer sind oder so irgend etwas funky flyout mäßiges...Bahn frei für UX Designer

Vielleicht bei Mouseover eine Vorschau, sonst ein Ändern-Button und die Änderung erfolgt in einem PopUp. Dann braucht man am wenigsten Platz.
Bzw. in der 1.6 gibt es Tabs für verschiedene Infos. Extra Tab für die Texte, dann kann man das ganze komplett anzeigen.

 

[MichaelH]

Passt perfekt !

 

[Manuel Pietzsch]

...und es wäre schön, wenn die beiden Textfelder nicht immer unnütz Platz beanspruchen würden, solange sie keinen Inhalt haben. Den Platz kann man für wichtigere Dinge nutzen, wie z.B. mehr von der Positionsliste.

Der Bereich einfach nur eine Zeile hoch, solange beide Texte leer sind oder so irgend etwas funky flyout mäßiges...Bahn frei für UX Designer

Hi,

das haben wir mit der 1.6 schon gelöst 😉

bei 01:15 ca

 

[Manuel Pietzsch]

Drucktext kann aus meiner Perspektive weg, weil der statisch und nicht einmal sprachabhängig ist.

Deinen Vorschlag zu Kundenkommentar/Anmekrung finde ich Top, daß passt so.

Ich würde mir aber an den Textfeldern zur Eingabe eine zuätzliche Checkbox "Diesen Text in Druckvorlagen ausgeben" wünschen.
- Die Checkbox als Variable in den Druckvorlagen Auftrag und Rechung abfragbar, damit man dort regaieren kann.
- Den Status der Checkbox bitte pro Auftrag einzeln speichern, damit man hier von Auftrag zu Auftrag flexibel ist.
- Default Wert der Checkbox konfigurierbar in den globalen Einstellungen
- Idealerweise Textinhalt und Checkbox per Workflow setzbar machen

Bei uns kommt immer wieder der Wunsch auf, "mal eben" einen Vermerk auf die Rechung oder den Auftrag zu bekommen. Ich denke, das ließe sich prima umsetzten...

dafür würde ich die eigenen Felder nutzen.

 

[NewBuy]

Was uns fehlt ist ein Feld um z.B. die externe Auftragsnummer des Kunden mit auszugeben
Die Anmerkung nutzen wir z.B. für die Packtische für besondere Hinweise zum Auftrag, insbesondere wenn der Kunde einen Austausch Artikel erhält, damit dann der Artikle vorm packen noch einmal geprüft wird

 

[knackig]

Was uns fehlt ist ein Feld um z.B. die externe Auftragsnummer des Kunden mit auszugeben

Das ist typischer Einsatz für eigene Felder, die @Manuel Pietzsch einen Post höher erwähnt.

 

[hula1499]

Sonstiges:
wird bei uns als "internes" Feld genutzt (Hinweis auf Tickets, DHL Probleme, Nachforschung offen, sonstige GS/RG infos) und ist für uns essentiell wichtig (als Notiz)
Findet in keiner Druckvorlage Verwendung.

Anmerkung:
FBA / FBM / Portalinfos / Ama Pay Code / Kundenkommentar etc (wird mitgedruckt), da wären die Kundenkommentare gut (unten dran)

Drucktexte:
nicht in verwendung.

 

[NewBuy]

Das ist typischer Einsatz für eigene Felder, die @Manuel Pietzsch einen Post höher erwähnt.

Leider ist dieses schlecht.
Da sich die Bestellnummer immer wieder ändert, wäre es in den alten Aufträgen nicht mehr nachvollziehbar sein, welcher Auftrag für mehrere Bestellungen sind, oder ein Kund schickt mehrere Aufträge gleichzeitig mit unterschiedlichen Bestellnummern, also leider nicht für diesen Zweck nutzbar.
Manchmal ist der einfache Weg doch nicht nutzbar

 

[fibergirl]

Mittlerweile (1.6) gibt es im Auftrag
-Anmerkung (anscheinend für interne Zwecke)
-Drucktext (aus den Ausgeabeoptionen (veraltet)?)
-Hinweis (kommt aus dem Kundenkommentar).
Alle drei anscheinend im Auftrag editierbar, sogar der Drucktext.

Was genau wofür ist, kann man den Bezeichnungen allerdings nicht eindeutig entnehmen. Könnte mir vorstellen, dass so auch mal interne Notizen zum Kunden gelangen ...
Besonders den "Hinweis" finde ich verwirrend, denn der kommt VOM Kunden, während der Hinweis in den Positionen ZUM Kunden geht (gedruckt wird).

Mein Vorschlag wäre daher
Eindeutig Umbenennen!
- Interne Anmerkung
- Nachricht an den Kunden
- Nachricht vom Kunden (oder: Kundenkommentar)
und die "Nachricht vom Kunden" auch nicht mehr editierbar machen.

Ich würde aber auf jeden Fall alle drei Zwecke strikt trennen: interne Notizen die draußen keinen was angehen, den erhaltenen Kundenkommentar, und das was wir dem Kunden schreiben. Nicht in ein gemeinsames Feld, dann wird der Kundenkommentar ggf. überschrieben und ist verloren.
Bei der Nachricht an den Kunden ggf. mit Checkboxen, auf welchen Belegen sie erscheinen soll.

Für die kundeneigene Bestellnummer kann man ja mittlerweile gut ein Eigenes Feld nehmen, der Auftrag hat welche, und der Shop kann mit einem passenden Plugin bei Bestellabschluss welche übergeben.