Abgelehnt [WAWI-21102] Amazon Custom

[ok_selling]

Hallo an alle,

ich wollte fragen ob JTL Amazon Custom berücksichtigt. Es wäre klasse wenn man eine Bestellung hat, dass dann auch die Personalisierungen mit übernommen werden (sei es nur in die Anmerkung). Wird es hier eine Möglichkeit geben dies in naher Zukunft?

Viele Grüße

 

[Rico Giesler]

Hier gibt es Infos dazu: https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-21102

 

[dc-nico]

Hallo,

wir möchten das Amazon Custum auch nutzen, da wir zu 90% Sonderanfertigungen vertreiben.
Ist es denn möglich, die Angebote direkt bei Amazon zu konfigurieren, ohne dass die Wawi die Artikel dann nicht mehr erkennt?

Gruß

NICO

 

[Rico Giesler]

Da gibt es derzeit wohl noch einen Fehler der behoben werden muss.

 

[dc-nico]

Hallo,

ich versuche gerade bei Amazon im SC eine Anpassung einzurichten.
Das ist ja unglaublich aufwendig.
Wenn man für ein Angebot z. B. 6 Zeilen mit je bis zu 25 Zeichen Texteingabe bereitstellen will, wird man ja dumm.
Es gibt weder eine verständliche Anleitung, noch weiß jemand bei Amazon über die neue Funktion bescheid.
Als ich den Vorschlag bei Amazon gemacht habe dachte ich, dass man ein normales Eingabefeld für Sonderanfertigungen bereit stellt.
Jetzt hat man es so kompliziert gemacht, dass man einen Mitarbeiter für die Anpassung einstellen müsste.

Wie blöde ist man denn bei Amazon?

Gruß

NICO

 

[dc-nico]

Also nur ein mal so zur Info,

Es funktioniert gar nichts bei der neuen Option Custom.

Ich habe es aufgegeben irgendetwas hinterlegen zu können.
Wenn man so einen Müll programmiert, sollte man über eine Frühzeitrente nachdenken.
Man versteht überhaupt nicht, was hier mit diesen Eingaben erreicht werden soll.
Handbuch gibt es nicht und kein Mensch bei Amazon weiss, dass es diese neue Funktion überhaupt gibt.

 

[dc-nico]

Hallo,

ich habe jetzt über mehrere Ecken einige Custom Anpassungen in Angebote integriert.
Nun ist die Frage, ob man die in der Bestellung hinterlegten individuellen Texte / Informationen auch in die Wawi bekommt.
Sicher wird es für diese Zusatzinformationen auch eine eigene Spalte geben.

Gruß

NICO

 

[ok_selling]

Nun ist die Frage, ob man die in der Bestellung hinterlegten individuellen Texte / Informationen auch in die Wawi bekommt.
Sicher wird es für diese Zusatzinformationen auch eine eigene Spalte geben.

Würden wir auch gern wissen und wenn wann das kommt, wir haben jetzt erstmal eine eigene Lösung, dass wir die Eingaben als Freiposition in den Auftrag bekommen. Aber uns wäre eine JTL Lösung lieber

 

[dc-nico]

Also, ich habe da mit einer Frau aus dem zuständigen Supportbereich bei Amazon gesprochen.
Erstens sind die ganzen Fehler und fehlenden Funktionen bekannt und 2. wird es minstestens bis Mitte / Ende 2018 dauern, bis man die Funktion ordentlich optimiert haben wird.
Alles dauert sehr lange und wird nur über Amerika programmiert.

Schnittstelle über JTL wird da sicher erst ein mal nicht möglich sein.
Also manuell das einstellen, was euch Vorteile bringt und den Rest einfach erst ein mal vergessen.
Es funktioniert nicht ein mal das Vererben von hinterlegten Eigenschaften.
So muss für jeden Artikel eine komplett neue FArbauswahl oder Texteingabe mit sämtlichen Bildern, Farben und Schriftarten neu angelegt werden.
Hier hat der Bäcker bei Amazon wieder zugeschlagen.
Das kommt davon, wenn in der Bäckerei Bücher und bei Amazon Brötchen verkauft werden.

Gruß

NICO

 

[ok_selling]

Also, bei uns war es so, dass es ok ist, dass wir die Produkte im Seller-Central mit der Custom option bearbeiten, dies muss nicht zwingend aus der Wawi gemacht werden. Problem ist, dass unsere Produktion nicht mit dem SellerCentral arbeitet sondern mit der Wawi bzw. dem Ausdruck einer Bestellung und hier wäre eine Lösung, dass zumindest die Personalisierungen in den Bestellungen in die Wawi kommen großartig. Wie gesagt, hier haben wir momentan eine zwischenlösung erstellt die uns die Arbeit abnimmt aber auch hier wäre es auf jeden Fall schon mal ein Schritt in die Richtung wenn die Wawi dies von Haus aus könnte.

 

[dc-nico]

Hallo,

soweit ich das von Amazon korrekt verstanden habe, gibt es noch keine Anbindung über API.
Demnach können die Daten nicht importiert werden.

Gruß

NICO

 

[ok_selling]

Hallo,

soweit ich das von Amazon korrekt verstanden habe, gibt es noch keine Anbindung über API.
Demnach können die Daten nicht importiert werden.

Gruß

NICO

Kommt drauf an, das bearbeiten über die API ist mMn noch nicht Möglich, aber wir lesen schon die Custom Einträge der Kunden über die API aus, also das geht schon.

Gruß Oliver

 

[dc-nico]

Na dann sollte JTL hier ein mal nachziehen.
Wir loggen uns auch für jeden Auftrag ein und suchen die Daten heraus.

Gruß

NICO

 

[dc-nico]

Tag,

ich habe da heute ein mal versucht, ein Angebot mit Personalisierung zu versehen.
Es ist nicht möglich, eine ordentliche Einstellung zu bekommen.
Wenn man vom Kunden personalisierte Daten benötigt, würde doch ein einfacher Button ausreichen, welchen der Kunde bestätigen muss.
Aber nein, man muss hier Bilder hoch laden, Felder bereit stellen, Farben und Schriftarten einfügen, also kurz um, es dauert für ein einziges Angebot bis zu 30 Minuten.
Danach wartet man dann noch ein mal Stunden, bis die Artivierung erfolgt ist und man den Müll wieder erntfernen kann.
Ich würde ganz gerne ein mal erfahren, wer für solche unkompetenten Änderungen zuständig ist und was diese Leute vor der Inauftraggebung überhaupt getan haben?
Maximal 5 Eingabefelder / 20 Zeichen pro Eingabefeld sind möglich.
Für 80% unserer Angebote reicht das nicht aus.

Wenn Amazon kunden Nachrichten und Produktbeschreibungen lesen würden, wäre Custom gar nicht nötig. Aber leider lesen Amazon Kunden nicht.

Gruß

NICO

 

[ok_selling]

Also wir haben das bei sehr vielen Produkten gemacht, bei unseren Produkten können wir bis 99 Zeichen einbauen, wenn man erstmal Routine hat ist ein Produkt anpassen in ein paar Minuten erledigt. Ich will das aber nicht verteidigen, auch ich finde die Umsetzung von Amazon grauenvoll.

 

[dc-nico]

Ja, eigentlich hebt diese Funktion die Variantenkombis auf, was dumm ist.
Wir haben bei Amazon seit Jahren gefordert, ein einfaches textfeld für Sonderanfertigungen zu integrieren, welches bei ausgewählten Angeboten als zwingend auszufüllen deklariert werden kann.
Was macht Amazon?
Sie erstellen eine umständliche cusom Funktion, welche 1. nicht als Vorlage abgespeichert, und 2. nicht mehr wie 5 Zeilen a 20 Zeichen beinhaltet.

Demnächst will man vielleicht noch eine virtuelle Kochecke integrieren, in welcher man Gerichte für Kunden vorkochen kann

Gruß

NICO

 

[ok_selling]

Der Status ist auf Abgewiesen:
https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-21102

schade

 

[dc-nico]

Hallo,

das wäre so auch gar nicht zu realisieren.
Da muss Amazon erst ein mal etwas arbeiten.
Man kann ja nicht ein mal Vorlagen erstellen.

Gruß

NICO

 

[ok_selling]

Wäre aber cool gewesen wenn die Wawi wenigstens die Personalisierungen abholt, so könnte man auf drittlösungen verzichten.

 

[dc-nico]

Na das wird doch wohl noch integriert.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Wert nicht mit übergeben wird.
Mal sehen was JTL dazu sagt.

Gruß

NICO