Was soll ich machen damit die Kaufabwicklung benutzt wird?

[bt4y]

Ich habe heute wieder eine Kundin, die uns bereits drittes Mal anschreibt und nach unserem Bankkonto fragt.
Jedes Mal wird erklärt dass die Kaufabwicklung durchgeführt werden muss…
Und so was passiert ja ständig. Und dann wird man auch bei eBay schlecht bewertet

Warum wollen die Leute keine Kaufabwicklung durchführen?
Bin ziemlich verzweifelt.

 

[Kinderschuhe]

Du solltest deine Umfrage umbennen in
"Wieviele Kunden nutzen die Kaufabwicklung"

 

[home-electronic24]

bei uns funktioniert es eigentlich ganz gut - es sind vielleicht von 100 Bestellungen nur 5 die keine Kaufabwicklung durchführen.

 

[Dealux-GmbH]

Ich denke mal hier kommt es auch immer drauf an, was gekauft wird. Wenn ich Elektronik kaufe, dann rechne ich ja schon fast damit, dass ich zu einer Kaufabwicklung o.ä. geleitet werde. Aber wir verkaufen z.B. auch Karnevalsorden. Wer so was kauft (ohne dass das jetzt irgendwie abwertend klingen soll) der rechnet nicht damit, dass alles hochprofessionell abgewickelt wird.

 

[Plattendealer]

Du solltest deine Umfrage umbennen in
"Wieviele Kunden nutzen die Kaufabwicklung"

Wäre evtl. der bessere Titel gewesen.

bei uns funktioniert es eigentlich ganz gut - es sind vielleicht von 100 Bestellungen nur 5 die keine Kaufabwicklung durchführen.

Da kannst Du Dich aber glücklich schätzen. Bei uns funktioniert die Sache nur halbwegs. Da wir viele Kunden haben die mit PayPal zahlen kannst Du die Sache echt vergessen. Die klicken immer auf "sofort bezahlen" und warten erst gar nicht auf die Kaufabwicklungsmail. Wieviel Prozent die nun wirklich nutzen müsste ich mir im einzeln mal anschauen und auswerten.

 

[Bloodhound]

Hallo,

bei uns nutzen über 95% die Kaufabwicklung, habe die bei Ebay rausgenommen, Paypal ist bei uns auch rausgeflogen.
Da Versende ich wenn es schnell gehen soll lieber auch mal auf Rechnung als für etwas Gebühren zu bezahlen was per Onlinebanking maximal 1 Tag länger dauert.
Den Restlichen 5% führe ich die Kaufabwicklung dann selbst durch und schicke ihnen die Daten nochmal per Ebay.

 

[Plattendealer]

PayPal können wir nicht ohne weiteres rausnehmen, weil wir viele Auslandskunden haben und die nur per PayPal zahlen. Wir sind ja schon am überlegen ob wir PayPal offizell rausnehmen und es in den Auktionsbeschreibungen drin lassen, so zu sagen auf Anfrage oder ähnliches. Ist vielleicht ein Versuch werd. Sollten die Umsätze zurück gehen werden wir wohl wieder PayPal anbieten müssen. :evil: