In Diskussion Wann bekommt JTL das Problem mit den Shipping in den Griff?

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

BS24

Mitglied
2. Mai 2019
51
6
Es vergeht kein Monat man könnte auch sagen woche, ohne die Probleme mit den Shipping zu haben!
Wann also wird das Problem denn mal entgültig behoben?


10.11.2020 11:14:16

Originalmeldung
Meldung: There was no endpoint listening at https://cig.dhl.de/services/production/soap that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details.

Code: 15

ID: 9005134b-d245-43b4-acf6-c582c4d5b87d

Typ: Fatal

Source: JTLShipping
 

SebiW

Sehr aktives Mitglied
2. September 2015
1.325
383
Versuch mal das DHL Geschäftskundenportal aufzurufen. Das ist, wie leider sehr oft in letzter Zeit, ein DHL Fehler.
Wenn die ihre digitale Infrastruktur nicht in den Griff kriegen kann JTL daran auch wenig machen.
 
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Reaktionen: Neumann und hula1499

BS24

Mitglied
2. Mai 2019
51
6
Ja diesmal ist auch das Geschäftskunden Portal down. Aber man kann auch JTL mitarbeiter an DHL vermitteln wenn die eigenen DHL Iter das nicht hinbekommen um nach nun ca 3 Jahren das Problem in den Griff zu bekommen!
 

digitalshopping24

Neues Mitglied
2. Februar 2020
2
0
Es liegt anscheinend nicht an JTL, sondern an DHL. Ich versuche seit einer Stunde, mich im GK-Portal der DHL einzuloggen. Irgendwie hat DHL Server-Probleme.
 

SebiW

Sehr aktives Mitglied
2. September 2015
1.325
383
Ja diesmal ist auch das Geschäftskunden Portal down. Aber man kann auch JTL mitarbeiter an DHL vermitteln wenn die eigenen DHL Iter das nicht hinbekommen um nach nun ca 3 Jahren das Problem in den Griff zu bekommen!
Entschuldige, aber schlägst Du ernsthaft vor, dass JTL im Vorbeigang die digitale Infrastruktur eines der größten Logistiker weltweit mitpflegt?
 

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
3.956
593
Entschuldige, aber schlägst Du ernsthaft vor, dass JTL im Vorbeigang die digitale Infrastruktur eines der größten Logistiker weltweit mitpflegt?
Du musst etwas offener sein und viel mehr Vertrauen in JTL haben, echt mal! :D

Zu - gefühlt - 90% ist auch nicht wirklich JTL schuld an dem Dilemma.
Woran jedoch JTL schuld hat, ist die stümperhafte, scheinbar nur im 6h Takt gepflegte, status shipping Seite.
Dort steht sehr oft, auch noch Stunden nach Problemen, es wäre doch alles in Ordnung.
 

jendris

Sehr aktives Mitglied
1. April 2011
1.166
102
JTL Zitat von vor einer Woche: https://forum.jtl-software.de/threads/stoerung-dhl-versenden-03-11-2020.141000/

Guten Morgen zusammen,
wir verzeichnen bei etwa 5-10 % der DHL Versenden Versanddatenexporte eine Fehlermeldung die von den DHL Servern zurück gegeben wird. Wir stehen bereits mit DHL in Kontakt um Näheres zu erfahren.
5-10%, dass ist ganz schön happig. Gefühlt habe ich nicht den Eindruck, dass die Quote so hoch ist.
Oder sind darin auch Fehlermeldungen wegen falscher, unvollständiger Adressdaten inbegriffen?
 

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
3.956
593
Ich finde so eine Statusseite ansich gut. Aber wenn dann auch gleich für alle JTL Dienste. Nicht nur Shipping. Speziell Eazyauction (Amazon, eBay) wäre da auch interessant.
Ich find die Statusseite MEGA! gut, echt.
Aber sie sollte halt auch den Status richtig anzeigen.
Wie oft kommt es vor, wir drucken - info an mich: drucken geht nicht -> blick auf die Statusseite "alles ok" teste selbst, spiel herum, check GKP, check status "alles ok", lass Mitarbeiter weiter versuchen...bis dann XX Minuten später mal das Update da ist mit "Fehler" und das ist dann auch oft erst, wenns Meldungen im Forum gibt.
 

Petko

Aktives Mitglied
13. Oktober 2017
60
5
Noch wer Probleme? GKP funktioniert, jedoch heißt es bei uns seit 14 Uhr "Invalid GKP username and/or password.". Passwort wurde inzwischen zweimal geändert.
 
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