Neu Vorgehensweise Retouren bei Amazon VCS

mesh

Sehr aktives Mitglied
30. Dezember 2017
654
84
Hallo,

wie ist die richtige Vorgehensweise bei Rücksendungen in Verbindung mit Amazon VCS ?

Wenn wir eine Rücksendung erhalten legen wir über WMS eine Retoure an die wir wieder in unser WMS Lager einbuchen. Leider fehlt hier die Rechnungszuordnung da im Kundenblatt nur der Auftrag aber keine RE zugeordnet ist.

Die Rückzahlung erfolgt über Amazon Sellercentral. Dort wird dann über den Worker eine RE-Korrektur eingelesen und angelegt. Die RE-Korrektur hat wiederrum keine Zuordnung zur manuell angelegten WMS-Retoure.

Wichtig ist dass die Belege korrekt für JTL2Datev angelegt sind und wir die Ware entsprechend wieder in unser Lager einbuchen.

Machen wir das richtig oder müssen wir unsere Vorgehensweise ändern ?
 

Berger_

Gut bekanntes Mitglied
1. Februar 2023
130
22
Zitat von mesh:
Hallo,

wie ist die richtige Vorgehensweise bei Rücksendungen in Verbindung mit Amazon VCS ?

Wenn wir eine Rücksendung erhalten legen wir über WMS eine Retoure an die wir wieder in unser WMS Lager einbuchen. Leider fehlt hier die Rechnungszuordnung da im Kundenblatt nur der Auftrag aber keine RE zugeordnet ist.

Die Rückzahlung erfolgt über Amazon Sellercentral. Dort wird dann über den Worker eine RE-Korrektur eingelesen und angelegt. Die RE-Korrektur hat wiederrum keine Zuordnung zur manuell angelegten WMS-Retoure.

Wichtig ist dass die Belege korrekt für JTL2Datev angelegt sind und wir die Ware entsprechend wieder in unser Lager einbuchen.

Machen wir das richtig oder müssen wir unsere Vorgehensweise ändern ?
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Hallo,

ich habe jetzt auch das erste mal eine Erstattung über Amazon, macht ihr es immer noch so? Wird die RE-Korrektur automatisch angelegt nachdem man die Erstattung im Seller-Central angestoßen hat?

Gruß
Berger_
 

Kim F.

Aktives Mitglied
2. Januar 2021
48
11
Magdeburg
Zitat von Berger_:
Hallo,

ich habe jetzt auch das erste mal eine Erstattung über Amazon, macht ihr es immer noch so? Wird die RE-Korrektur automatisch angelegt nachdem man die Erstattung im Seller-Central angestoßen hat?

Gruß
Berger_
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Wie ist das ausgegangen? Ich wollte auch demnächst mit VCS beginnen aber die Dokumentation gibt dazu ja nicht besonders viel her...
 
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