Hallo zusammen.
Wir haben seit dem Update auf 1.2.0.3 das Problem mit der korrekten Übermittlung von Beträgen.
Betrifft in der Hauptsache Mehrfachkäufe - Evtl. ein Versandrabatt Problem.
Kunde kauft 3 Artikel - soll max. 5€ Versandkosten dafür bezahlen.
1. Artikel - 3€ als DeutschePostBrief, für jeden weiteren Artikel 2€, aber max. 5€ Versandkosten.
Auf ebay werden die Versandkosten korrekt mit 5€ in Rechnung gestellt und der korrekte Betrag mit PP bezahlt.
Siehe Bild 1 - Ansicht auf ebay -->Übersicht -->Verkäufe
JTL -->Marktplätze -->Offene Bestellung sagt dazu alles schick, zeigt hier aber zuviel an, Vermutung - Rechnet Versandkosten 3 + 2 + 2 = 2€ zuviel. Siehe Bild 2
Jetzt wird es aber schräg.
Ich erstelle den Auftrag in JTL dann kommt folgendes dabei raus, siehe Bild 3.
In der Rechnung tauchen nur 3€ Versandkosten auf.
Der gleiche Betrag wird auf ebay, aber Achtung hier im Verkaufsprotokoll, auch angezeigt. Auf ebay in Übersicht, Verkäufe ist alles korrekt aber nicht im Verkaufsprotokoll. siehe Bild 4.
Vielleicht kann mir jemand helfen was hier falsch läuft.
Bis zuma Update konnten wir uns auf die übermittelten Daten verlassen und es gab kein Grund alles nochmals zu kontrollieren und anzupassen. Versandrabatte waren schon vorher aktiv und sollten eigentlich nicht das Problem sein oder doch?
Ebay habe ich 2 mal kontaktiert, denen ist kein technischer Fehler bekannt - nun denn bleibt mir nichts als das hinzunehmen, aber es läuft nicht richtig.
Dank Euch für Eure Hilfe.
Wir haben seit dem Update auf 1.2.0.3 das Problem mit der korrekten Übermittlung von Beträgen.
Betrifft in der Hauptsache Mehrfachkäufe - Evtl. ein Versandrabatt Problem.
Kunde kauft 3 Artikel - soll max. 5€ Versandkosten dafür bezahlen.
1. Artikel - 3€ als DeutschePostBrief, für jeden weiteren Artikel 2€, aber max. 5€ Versandkosten.
Auf ebay werden die Versandkosten korrekt mit 5€ in Rechnung gestellt und der korrekte Betrag mit PP bezahlt.
Siehe Bild 1 - Ansicht auf ebay -->Übersicht -->Verkäufe
JTL -->Marktplätze -->Offene Bestellung sagt dazu alles schick, zeigt hier aber zuviel an, Vermutung - Rechnet Versandkosten 3 + 2 + 2 = 2€ zuviel. Siehe Bild 2
Jetzt wird es aber schräg.
Ich erstelle den Auftrag in JTL dann kommt folgendes dabei raus, siehe Bild 3.
In der Rechnung tauchen nur 3€ Versandkosten auf.
Der gleiche Betrag wird auf ebay, aber Achtung hier im Verkaufsprotokoll, auch angezeigt. Auf ebay in Übersicht, Verkäufe ist alles korrekt aber nicht im Verkaufsprotokoll. siehe Bild 4.
Vielleicht kann mir jemand helfen was hier falsch läuft.
Bis zuma Update konnten wir uns auf die übermittelten Daten verlassen und es gab kein Grund alles nochmals zu kontrollieren und anzupassen. Versandrabatte waren schon vorher aktiv und sollten eigentlich nicht das Problem sein oder doch?
Ebay habe ich 2 mal kontaktiert, denen ist kein technischer Fehler bekannt - nun denn bleibt mir nichts als das hinzunehmen, aber es läuft nicht richtig.
Dank Euch für Eure Hilfe.