Neu Versandprobleme mit Warenpost international / EU

[PeHei]

Hallo liebes Forum...

Wir haben momentan folgendes Problem.

Beim Versand mit Warenpost International EU und nicht EU kommt immer eine Fehlermeldung.

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In der Vergangenheit ist das auch schon mal vorgekommen, konnte dann aber über einen erneuten Export über den Packtisch die Etiketten ausdrucken.
Heute klappt das auch nach etlichen Versuchen nicht.

Hat da jemand eine Idee???

Vielen lieben Dank, Peter
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NACHTRAG: Es liegt daran, dass diese Versandart jetzt auf DHL 3.0 umgestellt werden muss... Hatte ich nicht mitbekommen 🙂

 

[TDS2018]

Hallo Peter,

für den Einsatz der neuen Warenpost International müßt Ihr bei DHL einen separaten Vertrag abschließen. Der bisherige Vertrag mit Deutsche Post (wo die Abrechnung über die Portokasse läuft) ist hinfällig. Ich habe das auch vergessen und warte sehnlichst auf eine Freischaltung.

Am besten bei der Deutschen Post unter 0201/4371 6000 anrufen und abklären. Und nicht vergessen, daß Ihr wahrscheinlich noch Guthaben auf der Portokasse habt, das in der Höhe nicht mehr benötigt wird (außer für Briefversand)...

Lg
TDS2018

 

[PeHei]

Vielen Dank.