Offen Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

[SebC]

Hallo,

ich habe 2 Mailvorlagen für die Versandmitteilung definiert. Eine für den Webshop und eine für die Wawi.
Der Unterschied zwischen den Vorlagen ist, dass die Webshop-Vorlage die externe Nummer und die Wawi interne Auftragnummer ausgibt.
Wenn ich in der Wawi nun mehrere Rechnungen (die als bezahlt gesetzt sind und deren Aufträge vom Webshop kommen) auf versendet setze, wird die Wawi-Vorlage anstatt der Webshop Vorlage benutzt, d.h. der Bezug zur Webshop Bestellnummer geht verloren.
Markiere ich hingegen nur eine Rechnung, wird die Webshop Vorlage korrekt benutzt.
Es stellt sich also die Frage, wie ich die Wawi dazu bekomme, korrekte Versandmails zu verschicken.

Danke

 

[andi1970]

AW: Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

mal ne andere Frage wie wierd denn deine Shopnummer ausgegeben (Format)?

 

[SebC]

AW: Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

Erstmal nur eine einfache Nummer, von 1 beginnend.
Wieso?

 

[andi1970]

AW: Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

na - dann überleg mal dir was neues für das nächste Jahr - Wenn die Wawi die Aufträge dann nicht übernimmt weil die Auftragsnummer bereits vorhanden ist.

Aber warum so umständlicht mit 2 Vorlagen für Shop und Wawi.
Es doch doch einfacher - Verwende die Wawi Auftragsnummer - und lasse zusätzlich die Webshopnummer mit ausgeben - somit behlten deine Kunden die Referenz der Webshopnummer - du du brauchst nur 1 Vorlage

 

[SebC]

AW: Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

Na das soll auch nicht so bleiben.
Angenommen, ich verwende nur eine Vorlage, dann steht da drin ja soetwas wie:
Ihre Bestellung $#Auftrag_Nummer#$ mit der Bestellnummer $#Auftrag_ExterneNummer#$ wurde versandt

Wenn ich nun ein Auftrag aus der Wawi erzeuge, existiert die Nummer nicht, sodass im Ergebnis raus kommen müsste:
Ihre Bestellung $#Auftrag_Nummer#$ mit der Bestellnummer wurde versandt

Oder kann ich die Platzhaltervariablen irgendwie bedingt ausgeben?

 

[andi1970]

AW: Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

wieso , brauchst du doch nicht - du verwendest die den Wawinummernkreis - und auf dem Auftrag wird die Shopreferenz ausgegeben - mehr brauchst du doch nicht. Ob du nun - die Shopnummern in der Wawi für Shopaufträge oder den Wawinummernkreis verwendest - die Variable bleibt die gleiche ($#Auftrag_Nummer#$)

 

[SebC]

AW: Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

Achso, langsam wird es klar. Stand wohl ein wenig auf der Leitung. Ich muss also in der Wawi bei der Webshop Konfiguration einstellen, dass die Webshopnummer als Auftragsnummer übernommen wird und diese einen anderen Prefix als die Wawi Aufträge haben.
Korrekt?

 

[andi1970]

AW: Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

Achso, langsam wird es klar. Stand wohl ein wenig auf der Leitung. Ich muss also in der Wawi bei der Webshop Konfiguration einstellen, dass die Webshopnummer als Auftragsnummer übernommen wird und diese einen anderen Prefix als die Wawi Aufträge haben.
Korrekt?

ne - das lässt du weg - nimmst den ganz normalen Wawikreis - fügst in deinen Formular nur diese Variable ein "JTL.WaWi.Vorgang.InternetBestellNr" fetisch -so bleibt für deine Kunden der bezug erhalten - woher der Auftrag kommt siehst du ja eh in der Übersicht - zudem werden Webshopaufträge gelb hinterlegt.

 

[SebC]

AW: Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

Sorry, aber es ist leider immer noch nicht klar.

fügst in deinen Formular nur diese Variable ein "JTL.WaWi.Vorgang.InternetBestellNr" fetisch -so bleibt für deine Kunden der bezug erhalten -

Du meinst sicher für die Rechnungen/Aufträge im Formulareditor. Das ist schon klar.
Mir geht es aber um die Mails die veschickt werden, um den Kunden über Zahlung / Versand zu informieren. Hier soll der Bezug zur Webshopbestellnummer erhalten bleiben. Das Problem ist doch, dass die Platzhaltervariablen aus den Textvorlagen sehr eingeschränkt sind, d.h. ich kann im Gegensatz zum Formulareditor nicht hinschreiben (sinngemäß)

Falls $#Auftrag_ExterneNummer#$ ungleich ""
dann schreibe in die Mail "(Webshopbestellnummer $#Auftrag_ExterneNummer#$)"

 

[andi1970]

AW: Versandmitteilung für Webshopbestellungen - falsche Vorlage

Du kannst doch schreiben " Ihr Auftrag mit der AT-Nummer $#Auftrag_Nummer#$ bzgl. Shopauftrag vom "Datum" mit der Nummer "$#Auftrag_ExterneNummer#$"

Wat is daran so schlimm - Denkt doch nicht immer das die Kunden allesammt Dumm sind - der Kunde kann das sehr wohl unterscheiden und den Bezug herstellen.