Neu Versandmeldung zeigt nur Teil der Bestellung trotz Gesamtversand

[rpe]

Guten Tag,

bei uns riefen in letzter Zeit vermehrt Kunden an, die sich wundern, warum wir nur einen Teil der Lieferung versenden. Ich habe mir das genauer angeschaut und es sieht so aus, dass der Connector merkwürdig ausliefert.

1) Wir liefern die komplette Bestellung über Fulfilment Network aus
2) Connector meldet Teillieferung an Shopify (-F1)
3) Shopify sendet Versandbestätigung für Teil der Bestellung
4) Connector meldet Restlieferung an Shopify (-F2)
5) Bestellung wird archiviert, ohne dass der Kunde über die Restlieferung informiert wird.



Hat jemand das gleich Problem?

Danke und viele Grüße

Rolf

 

[rpe]

Jetzt wird anscheinend bei Teillieferung wieder die Komplettlieferung zu Shopify übergeben. Weiß jemand was jetzt Stand ist?
Letzte Meldung war diese:
https://forum.jtl-software.de/threads/connector-changelog.119119/post-733688

 

[Immanuel]

Hi @rpe,

es werden nach wie vor Teillieferungen unterstützt.