Neu Versandkosten (FBA) Position obwohl FBM Bestellung

[HellwegDruckerei]

Seit dem Wochenende habe ich in den Aufträgen überall eine Freiposition

Versandkosten ( FBA)

und das obwohl es alles FBM Bestellungen sind.
Ist das bei Euch auch so?

 

[Micha79]

Ich hab das heute auch das erste Mal und bin auch über diesen Thread gestolpert:
https://forum.jtl-software.de/threa...s-freiposition-versandkosten-angelegt.208546/

Kann sich das hier jemand erklären?

 

[CaptainFrost]

Hier das selbe Problem. Gibt es dafür eine Lösung oder weitere Infos?
Es betrifft immer FBM Bestellungen die bei uns als Freiposition " Amazon FBA Shipping" bekommen.

 

[CaptainFrost]

Wir haben herausgefunden das es mit Amazon zutun hat. Es gibt Bestellungen die bei Amazon als Versandart "Priorität" gelistet sind, jedoch keine PRIME Bestellungen sind. Diese werden bei uns komplett ohne Versandart importiert. Wir haben die Sache jetzt mit einem Workflow gelöst.

 

[SportNet]

@CaptainFrost
Wir haben das Problem jetzt auch vereinzelt - habt ihr schon raugefunden, wann konkret diese "[Prime] [Priority]" Kombination auftritt? Sind das waohl Kunden, die kein Prime haben aber trotzdem "Schnellversand" buchen?

Bei uns aktuell:

[Prime] [Priority] -> klappt
[Prime] -> klappt
[Priority] -> Fehler: nur Freiposition "Versandkosten FBA"

Habt ihr bei JTL ein Ticket erstellt?

 

[CaptainFrost]

Exakt, anscheinend tritt das nur auf bei Kunden die Prime Versand wählen, aber das Prime Abo gar nicht haben.
Wir haben das nach wie vor über einen Workflow gelöst. Da es von JTL so verarbeitet wird, kann man es selbst wahrscheinlich schlecht lösen. Vielleicht hat ein Mitarbeiter dazu eine Idee?

Nein ich habe noch kein Ticket erstellt!

@Enrico W.
@Manuel Pietzsch

 

[SportNet]

@CaptainFrost

da von den beiden bisher hier keine Rückmeldung kam, habe ich jetzt mal ein Ticket erstellt.

 

[CaptainFrost]

Sehr gut. Schick mal einen Link bitte oder die Ticketnummer!

 

[SportNet]

Ist lt. Support eine neue Versandart von Amazon, die ab Wawi Version 1.7.14 gemappt werden kann:



https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-70247

 

[CaptainFrost]

Ach sehr gut dank für die Infos. Dann Updaten wir mal und mappen die Versandart.

 

[MP1]

Wird es auch eine Lösung für die 1.5er Version von JTL geben?

 

[CaptainFrost]

Mit Sicherheit nicht. Wieso fahrt ihr kein Update?

 

[MP1]

@CaptainFrost Dafür gibt es teilweise sehr viele technische Gründe!

 

[Pinkman]

Dafür gibt es teilweise sehr viele technische Gründe!

dann solltet Ihr Euch damit beschäftigen, denn für 1.5. wird es bestimmt bald keinen Support mehr geben