In Bearbeitung Versandemails mit PDF Anhängen und Tracking IDs

[sambuca]

Hallo zusammen,

ich habe mal wieder ein paar Fragen weil ich irgendwie nicht weiter weiß.

1. Wir verkaufen verschiedene Produkte, welche verschiedene Montageanleitungen erfordern. Diese Anleitungen sollen dann jeweils als PDF Datei mit an die Versandmails angehangen werden.
Dies dann natürlich auch noch in mehreren Sprachen.

Habe ich richtig verstanden, dass ich jetzt quasi für jeden einzelnen Fall eine eigene Versandmailvorlage erstellen muss?
Dazu dann die Frage wie ich dem jeweiligen Kunden dann auch nach Versand die richtige Versandmail zuschicke wo eben dann die richtige Montageanleitung drin ist?

2. Ich möchte in die Versandmails natürlich auch die Sendungsnummer und den Link zur Sendungsverfolgung einfügen, da scheint in der Vorlage dies bereits in HTML drin zu sein, in der Vorschau wird mir da aber nichts angezeigt obwohl eine Sendungsnummer in der Musterbestellung drin ist.

Grüße,
sambuca

 

[sambuca]

Hat hier keine eine Idee?

 

[Rico Giesler]

Hallo @sambuca
So etwas würde ich über einen Servicepartner lösen lassen, der dir die passenden Vorlagen erstellt (eventuell in Verbindung mit Workflows)

 

[sambuca]

Hallo @Rico Giesler
Ist das für einen Neuling so aufwändig?
Welche Servicepartner wären denn da empfehlenswert?

 

[Rico Giesler]

Guten Morgen @sambuca
Hier findest du Servicepartner die sowohl mit Workflows als auch mit Mail-/ Druckvorlagen Erfahrungen haben: https://www.jtl-software.de/Servicepartner?fl[]=9&fl[]=37

 

[sambuca]

Vielen Dank, habs jetzt aber auch allein hinbekommen. Langsam werd ich fit mit dem System hier

Nun hab ich trotzdem eine Frage...

Wie bekomme ich dem System jetzt vermittelt, dass eine eine bestimmte Versandbestätigung geschickt werden soll wenn der Kunde in England sitzt beispielsweise?
Also quasi Lieferland England -> schick die Versandbestätigung, die ich auf englisch angelegt habe
Lieferland Italien -> schick die Versandbestätigung, die ich auf italienisch angelegt habe

Dasselbe dann auch für Auftragsbestätigungen.

 

[Rico Giesler]

Du darfst den anderen Usern gern mitteilen wie du es umgesetzt hast.

Bezüglich der Versandbestätigung könntest du mit verschiedenen Workflows arbeiten. 1x für Italien, 1x für Spanien 1x für den Rest der Welt außer Deutschland.
Und dort gibst du als Bedingung das Lieferland an und wählst die passende Vorlage bei den Aktionen aus.
Für Deutschland brauchst du es nicht extra anlegen.

 

[sambuca]

Oh ja, aber gerne.
Im Grunde hab ich ganz einfach die deutsche Versandbestätigung kopiert und alles, was dort deutsch war eben auf Englisch übersetzt.
Da hab ich dann den Standardanhang ausgewählt für die englischen Mails, also die Anleitung auf englisch.

Dass das per Workflow funktioniert dachte ich mir schon, hab da gestern aber nur einen kurzen Blick reinwerfen können (Zeitmangel) und schau mir das heute mal an.
Wollte halt wissen wie das genau mit nem Workflow funktioniert damit ich da nicht wieder ewig suche und rumspiele

Teste es jetzt erstmal mit England und lege dann den Rest an.