Inaktiv Versand bei einer Bestellung mit verschiedenen Artikeln wird mehrfach berechnet

  • Am 13.06.25 ist der Telefon-Support wegen einer internen Veranstaltung nicht erreichbar, der Ticket-Support nur eingeschränkt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Status
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VolkerW

Aktives Mitglied
3. Januar 2009
42
1
Hallo zusammen,

wir haben bereits seit längerer Zeit das Problem, dass bei Bestellungen auf Ebay mit verschiedenen Artikeln der Versand mehrfach berechnet wird, weshalb wir häufig Gutschriften erstellen müssen, ganz zu schweigen von der Anzahl an Bestellungen, die vermutlich abgebrochen werden.
In den Versandeinstellungen der Ebay-Vorlagen ist eingetragen "für jeden weiteren Artikel: 0,00"...

Hatte jemand bereits ein ähnliches Problem oder hat jemand eine Idee, an welcher Einstellung wir rumschrauben müssen?

Danke im Voraus!
LG
 

Ilona

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2013
278
60
Hallo,

kann es sein, dass ein Workflow das verhalten verursacht?
Ansonsten dazu ein Ticket erstellen.
 

Ilona

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2013
278
60
Hallo,

leider habe ich auf das Ticket keine Rückmeldung mehr erhalten, wir schliessen daher diesen Fall.
 
Status
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
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