Neu Verfügbarkeitsanfragen manuell möglich?

[Neuling88]

Hallo,

wir haben Online-Shop, Ladengeschäft, Telefonsupport und vor allem auch "Überverkäufe möglich". Wenn jetzt ein Kunde nach einem Produkt im Geschäft fragt und es ist nicht da und er bittet mich drum (oder telefonisch oder per E-Mail, wie auch immer),
dass wir ihm bitte Bescheid sagen, wenn der Artikel wieder lieferbar ist. Kann ich dann dies nicht manuell hinterlegen? Ist die einzige Möglichkeit dann wirklich kurz "Überverkäufe" auszustellen (um die Abfrage im Shop zu haben), dann selbst über unseren Shop die Daten des Kunden einzutragen
(ist das überhaupt erlaubt, wenn er mich schriftlich per Mail drum bittet?`), dann wieder die Überverkäufe an und dann beim nächsten Wareneingang wird er benachrichtigt? Danke.

 

[MichaelH]

Das war schon mal Thema, schauen wir was Shop5 hier bieten wird ... bislang ist es so wie du schreibst, nicht komfortabel und praktikabel.
Und wenn Überverkäufe schon freigeschalten sind, dann wird beim WE nach meinem Wissen auch kein Mail versendet - also alles zusammen eher undurchsichtig heute.