Neu Update auf 1.6.45.1 - Nachricht konnte nicht gespeichert oder versendet werden

[W.Pelich]

Wir haben heute die Wawi auf 1.6.45.1 aktualisiert.

Danach funktioniert unser Servicedesk nicht mehr.

Nachrichten können nicht versendet werden. Es kommt zum Fehler: Die Nachricht konnte nicht gespeichert oder versendet werden. Bitte überprüfen Sie die Konfiguration Ihrer Postfächer und versuchen Sie es erneut.



Konfiguration der Postfächer wurde jedoch nicht verändert werden.

Gehe ich in die "Postfächer verwalten" und klicke auf "Testen" beim SMTP Protokoll, kommt es zu diesem Fehler: Verbindung testen Incorrect authentication data


Es wurden jedoch von uns keine Einstellung verändert.

Wo liegt der Fehler?

 

[W.Pelich]

Gestern habe ich die alten Postfächer gelöscht und die Zugangsdaten neu eingetragen. Die Fehlermeldungen kommen immer wieder. Hat keiner Lösungsansetze?

 

[W.Pelich]

Auch wenn das Protokoll auf POP3 geändert wird, verändert sich nichts. Rädchen dreht sich mit dem Hinweis "Einen Moment bitte..."

 

[Michael Spaltmann]

Hi,

ist das ein Microsoft Konto? Da müsstest Du auf oauth umstellen, bei der Anmeldemethode. Ansonsten prober bitte auch mal eine andere Verschlüsselung aus, es kann nur eine Verschlüsselung gewählt werden, die der Server auch hergibt.
Hast Du einen Supportcase aufgemacht, dass unser Support mal draufschauen kann?

viele Grüße Michael

 

[Veli D.]

Hallo W.Pelich!
Die Version 1.6.45.2 wurde soeben veröffentlicht, mit einer Fehlerbehebung für den Login der E-Mail Postfächer.
https://forum.jtl-software.de/threads/jtl-wawi-1-6-stable-release-1-6-45-2.183016/post-1012558

Versuchen Sie es mit dieser Version bitte noch einmal.

Grüße
Veli

 

[W.Pelich]

Auch nach dem Update auf 1.6.45.2 haben wir das Problem weiterhin.

Dazu kommt es noch beim Exchange Postfach zu diesem Fehler auf einmal:
User is authenticated but not connected.

 

[Star Piercing]

Du verwendest Microsoft 365?
Hast du in der Benutzereinstellungen "Authentifiziertes SMTP" aktiviert? Das ist standardmässig ausgeschaltet.