Neu Update auf 1.6.45.1 - Nachricht konnte nicht gespeichert oder versendet werden

W.Pelich

Aktives Mitglied
24. Oktober 2013
50
3
Wir haben heute die Wawi auf 1.6.45.1 aktualisiert.

Danach funktioniert unser Servicedesk nicht mehr.

Nachrichten können nicht versendet werden. Es kommt zum Fehler: Die Nachricht konnte nicht gespeichert oder versendet werden. Bitte überprüfen Sie die Konfiguration Ihrer Postfächer und versuchen Sie es erneut.

fehler1.jpg

Konfiguration der Postfächer wurde jedoch nicht verändert werden.

Gehe ich in die "Postfächer verwalten" und klicke auf "Testen" beim SMTP Protokoll, kommt es zu diesem Fehler: Verbindung testen Incorrect authentication data
fehler 2.jpg

Es wurden jedoch von uns keine Einstellung verändert.

Wo liegt der Fehler?
 

W.Pelich

Aktives Mitglied
24. Oktober 2013
50
3
Gestern habe ich die alten Postfächer gelöscht und die Zugangsdaten neu eingetragen. Die Fehlermeldungen kommen immer wieder. Hat keiner Lösungsansetze?
 

W.Pelich

Aktives Mitglied
24. Oktober 2013
50
3
Auch wenn das Protokoll auf POP3 geändert wird, verändert sich nichts. Rädchen dreht sich mit dem Hinweis "Einen Moment bitte..."
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
601
104
Hi,

ist das ein Microsoft Konto? Da müsstest Du auf oauth umstellen, bei der Anmeldemethode. Ansonsten prober bitte auch mal eine andere Verschlüsselung aus, es kann nur eine Verschlüsselung gewählt werden, die der Server auch hergibt.
Hast Du einen Supportcase aufgemacht, dass unser Support mal draufschauen kann?

viele Grüße Michael
 

W.Pelich

Aktives Mitglied
24. Oktober 2013
50
3
Auch nach dem Update auf 1.6.45.2 haben wir das Problem weiterhin.

Dazu kommt es noch beim Exchange Postfach zu diesem Fehler auf einmal:
User is authenticated but not connected.
 

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Star Piercing

Sehr aktives Mitglied
1. Dezember 2012
978
186
Du verwendest Microsoft 365?
Hast du in der Benutzereinstellungen "Authentifiziertes SMTP" aktiviert? Das ist standardmässig ausgeschaltet.
 

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