Unregistriert = kein Endkunde?

[Bjoern3003]

Und noch was gefunden.

Wenn man als unregistrierter Kunde bestellt, wird man dann nicht wie ein Endkunde behandelt?
Undregistrierte Kunden sehen leider keine Versandart.
Habe jeweils eine Versandart für Endkunden und Händler hinterlegt.

 

[Bjoern3003]

AW: Unregistriert = kein Endkunde?

Update: Das Problem scheint auch bei richtigen Benutzerkonten vorhanden zu sein.

Evtl. deshalb, weil das Konto erst am Ende der Bestellung angelegt wird und nicht gleich nachdem der Kunde das Benutzerkonto angelegt hat.

 

[prodana]

AW: Unregistriert = kein Endkunde?

Bei uns das selbe Problem. Wenn ein unregistrierter Kunde bestellt, hat er nicht die Möglichkeit, die Standard-Versandart auszuwählen.

Haben wir bei den Einstellungen etwas vergessen oder ist das ein Bug?

 

[prodana]

AW: Unregistriert = kein Endkunde?

Aaaaahh (Ausdruck der Erleichterung nach einem Erfolgserlebnis!)

Nun haben wir im Admin-Bereich die Kundengruppe von "Privatkunde" auf "Alle" geändert und es funktioniert. Allerdings dürfte das wohl nicht so sein, denn wenn ich einen Shop nur für Privatkunden betreibe muss die unregistrierte Bestellung natürlich auch klappen.

 

[VISION77]

AW: Unregistriert = kein Endkunde?

Hallo,

bzgl. dieses Problems habe ich ein Ticket laufen.
Problematik:
Versandgruppe 1 = Privatkunde usw.
Versandgruppe 2 = Wiederverkäufer

Nur Abholung steht auf alle ...

Ein Neukunde bekommt bei einer Bestellung NUR Abholung angezeigt.

In der Wawi ist der Privatkunde als Standard gehakt.
Somit sollte also Versandgruppe 1 immer als Standard gelten .. tut es aber nicht.

Gleiches Problem tritt auch bei den CMS (eigene Seiten) auf.
Scheinbar wird die Standardkundengruppe nicht im Shop gesetzt.


Gruß ... Andreas

 

[boaa-group]

AW: Unregistriert = kein Endkunde?

Kunde ist vor erster Bestellung in der Kundengruppe Gast... Gute Idee aber nicht perfekt durchdacht

Es muss eine Versandart für alle Kundengruppen gelten...

 

[VISION77]

AW: Unregistriert = kein Endkunde?

Dann frage ich mich nur, warum man in der Wawi eine Standardkundengruppe zuordnen muss ...
Auszug Wiki:
"Kundengruppen [standard] - Jeder nicht angemeldeter Besucher sieht die Einstellungen der Standardkundengrupe. jeder Neuregistrierter Kunde geört ebenfalls der Standard Kundengruppe an. "