Neu Unicorn 2 Preise werden falsch übertragen

[Wolfhart]

Hallo

Ich habe ein Seltsames Problem.
Wir nutzen Unicorn2 um uns mit manchen Shops zu connecten. Seit einer weile funktioniert die Preisanpassung in der U2 Oberfläche ja nichtmehr.
Daraufhin habe ich eine Kundengruppe erstellt welche den Preis etwas erhöht und U2 gesagt "nimm den Preis bitte aus dieser Kundengruppe"
Nun, das tut U2 aber nicht. NUR wenn ein indiv. VK-Brutto gesetzt wird funktioniert das.
Ist diese Zeile leer nimmt U2 einfach den Onlineshop Preis der eben nicht erhöht ist statt dem Akt. Brutto.
Das kommt mir Falsch vor.... Ein Mitarbeiter von Marcos Software meinte das dies schon immer so war und wir das Feld halt pflegen sollten.

Wir haben aber sicher an die 600 Artikel inklusive Kinderartikel. Wir können doch nicht in jeden Artikel rein gehen und das Händisch machen wenn eine Preisveränderung ansteht.
Ein Workflow habe ich auch versucht zu erstellen, leider weiß ich nicht wie ich den bauen soll damit er den Akt. Brutto ausliest und in den Indiv. VK-Brutto einträgt.

Hat jemand eine idee? Oder hat auch probleme mit der Kommunikation zur U2 Software?

 

[hula1499]

Ein Mitarbeiter von Marcos Software meinte das dies schon immer so war und wir das Feld halt pflegen sollten.

Jo, dem ist auch nichts mehr hinzuzufügen.

Wir sind seit Anfang der Beta bei/mit U2 und das war wirklich schon immer so.

Der Preis fürs Portal musst du, beim Artikel, auch im Reiter des Portals angeben (sonst nimmt er den normalen Brutto-VK).

Möglichkeiten:
.) Du kannst, bei gleichen Preisen des Vaters zu allen zugehörigen Kinder, einfach die Preise vererben.
.) Ameise

 

[Wolfhart]

Also, der Preis ist ja im Reiter des Portals angepasst über die Kundengruppe.
Nur eben nicht im Indiv. VK Brutto, sondern im Akt. Brutto.

Das ist es ja was mich dabei so raus bringt, es muss ja möglich sein das er den Preis nimmt der im richtigen Reiter steht.
Vlt drücke ich mich auch etwas umständlich aus.
Wir haben den Preis schon im Marktplatzreiter im Artikel stehen, in der richtigen Kundengruppe.
Nur nicht im rechten Feld, sondern in dem Links daneben, der sich automatisch kalkuliert wenn man es einstellt.

 

[Enrico W.]

Das Verhalten ist vollkommen korrekt.
Der Preis im linken Feld - der Aktuelle VK für die Kundengruppe ist der hinterlegte Preis abzüglich ggf. eingerichteter Rabatte.
Willst Du einer Kundengruppe einen anderen Preis zuordnen als z.B. Standard-VK abzüglich Rabatte ergibt, dann musst Du den Kundengruppenpreis wie von Maco bereits beschrieben anpassen.

 

[Wolfhart]

Das Verhalten ist vollkommen korrekt.
Der Preis im linken Feld - der Aktuelle VK für die Kundengruppe ist der hinterlegte Preis abzüglich ggf. eingerichteter Rabatte.
Willst Du einer Kundengruppe einen anderen Preis zuordnen als z.B. Standard-VK abzüglich Rabatte ergibt, dann musst Du den Kundengruppenpreis wie von Maco bereits beschrieben anpassen.

Ja, Haargenau!
Genau diesen Preis soll er ja übertragen. Das tut er aber nicht. Statt dessen nimmt er einfach den einer anderen Kundengruppe.

 

[Enrico W.]

Kannst du das bitte mal in Bildern zeigen, damit wir hier nicht aneinander vorbei reden?

 

[Wolfhart]

Aber natürlich.

Wie im Snip zu sehen hat die Kundengruppe "Marktplätze" einen anderen Preis als die anderen gruppen.
In der U2 oberfläche habe ich diese Kundengruppe auch ausgewählt für den Preis.
Er nimmt sich aber den Preis aus der "Endkunden" Kundengruppe. Es sei den ich trage bei "Marktplätze" einen Indiv. VK-Brutto ein.

 

[Enrico W.]

Im Shop bist Du auch mit einem Kunden dieser Kundengruppe eingeloggt?

 

[Wolfhart]

Na, es geht hierbei ja um real.
In unserem Webshop funktioniert das alles.
Es geht hierbei um Unicorn2, diese nehmen halt einfach den Preis aus der Endkundengruppe, statt der in ihrer oberfläche hinterlegten Kundengruppe die ich dafür eingerichtet habe.

 

[Enrico W.]

Dann solltest Du das bitte dem Support von Unicorn noch mal genau so schildern - mit entsprechenden Bildern. Wie da die Kundengruppenzordnung funktioniert ist mir nicht wirklich klar.
Im JTL- Shop ist es ja kein Thema zu sagen "dieser Kunde hat die Kundengruppe xyz". Wie das aber bei anderen Plattformen auszusehen hat und ob das übehaupt machbar ist, kann ich Dir nicht beantworten.

Rein intuitiv würd ich sagen, dass die Kundengruppe "Endkunde" da schon die richtige Kundengruppe ist.

 

[Wolfhart]

Kurzum, man kann in der U2 oberfläche einstellen aus welcher Kundengruppe der Preis genommen werden soll.
Und sie macht es einfach nicht.
Ich habe nachher ein Telefontermin mit den U2 leuten. Wollen wir mal sehen.

 

[hula1499]

U2 nimmt sich seinen Preis, bei uns, aus unicorn 2: Real.

Der Preis der hier gepflegt wird, wird auch so übernommen.

 

[Enrico W.]

@hula1499 Ich glaub gerne, dass das bei Euch super funktioniert - schon, weil ihr mit der Standardkundengruppe hier arbeitet.

 

[Wolfhart]

So, telefonat mit dem netten U2 Mitarbeiter beendet.
Alle Probleme gelöst.

Tatsächlich lag der Fehler im Grunde bei uns, allerdings dort wo man nichtmehr hin schaut.
Die Ameise braucht man dafür nämlich nicht.
Ihr macht es z.b laut Screenshot auch etwas zu umständlich.

Die Lösung:
Jtl hat dieses Preiskalkulationstool ja, in dem man seinen Gewinn errechnen lässt, dort stellt man dann den Wunschgewinn für real usw usf einfach ein.
Dann nimmt er auch den Akt. Brutto problemlos, und der Indiv Vk-Brutto muss nicht gesetzt werden. So spart man viel zeit.

 

[hula1499]

Wir haben quasi keine Preisänderungen, von daher hatten wir das 1x mit der Ameise eingespielt, damals...noch vorm Krieg

Mit der Preiskalkulation ist das für uns nicht praktikabel - aber wenn das bei dir funktioniert und nun eine Lösung vorhanden ist, ist ja alles peferkt geklärt

 

[Wolfhart]

Ja, also bei Preisen die sich nicht ändern wirst du recht haben.