Neu Umlagerung mit Amazon -> Fehlermeldung im AWS

Care21

Mitglied
1. Februar 2022
14
2
Guten Abend,

wenn wir via JTL Umlagerungen einstellen und diese anschließend per Packtisch+ ausliefern (2D Barcode wird verwendet), erhalten wir im Sellercentral eine Fehlermeldung.
Dies führt dazu, dass wir 0,14 Cent manuelle Gebühr für jeden Artikel zahlen müssen an Amazon (sollten wir die Umlagerung weiterhin benutzen).

Die Kartonmaße und -gewichte, die Sie in der API angegeben haben, werden nicht verwendet, da die hochgeladene kartonbezogene Feed-Datei keine Informationen darüber enthielt, welche Artikel und wie viele Artikel in jedem Karton enthalten sind. Sie müssen die korrekten Informationen in der Bestellung eingeben, um eine manuelle Eingabe beim nächsten Mal zu vermeiden.

Welchen Fehler haben wir nun?
Wie wäre den die richtige Reihenfolge?

1. Umlagerung erstellen
2. Anlieferplan erstellen
3. Bei Amazon anmelden
4. Auftrag verpacken im Packtisch+

ODER müssen 3. und 4. getauscht werden?
------

Ganz kurz noch: Wenn wir die Kartonage scannen oder auch nur auswählen im Packtisch+, werden diese im 2D Barcode ebenfalls hinterlegt. Was Amazon insgesamt irritiert bzw. ablehnt.
Das ist doch ein deutlicher Logikfehler der dringend behoben werden sollte?

Freue mich über eure Hilfe :(
Ein kurzes Vorgehen von euch, wie ihr das handhabt wäre schon ausreichend!

LG

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