megathomas
Gut bekanntes Mitglied
Hallo,
wir sind am 01.01.2021 auf JTL-POS von LS-POS umgestiegen. Vieles machen wir so wie wir es in LS-POS gelernt haben - ok, nicht immer gut.
Heute kam ein Kunde mit einem alten Gutschein aus LS-POS. Ok, kann POS nicht kennen, hat ja auch keine Gutscheine...
Wir haben die Zahlart "Gutschein" genommen. Bisher bei Gutscheinen die weniger als den Zahlbetrag ausgemacht haben kein Problem.
Heute war der Gutscheinwert höher als der Kaufwert und wir haben den richtigen Wert angegeben in der Hoffnung, dass die Überzahlung BAR ausgezahlt werden kann.
Die Kasse blieb zu und auf dem BON steht "Auszahlung Gutschein EUR 9,78". Ok, geht ja auch, dachten wir.
In der Wawi ist der Betrag nun nicht ausgeglichen. Manuell kann die Zahlung nicht bearbeitet werden...
Beim Kassenabschluss stimmte nun die Kasse nicht - EUR 9,78 zuviel in der Kasse?!? Der Betrag war doch heute schon mal ein Thema...
Ok, eben noch einen Gutschein erstellt und verkauft für EUR 9,78 - Kasse stimmt.
Also sollte man keinen Gutschein höher als den Kaufbetrag eintragen?
Erstmal verkaufe ich jetzt wieder Gutscheine gegen Gutscheine, sollte es noch einmal vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Reinecke
wir sind am 01.01.2021 auf JTL-POS von LS-POS umgestiegen. Vieles machen wir so wie wir es in LS-POS gelernt haben - ok, nicht immer gut.
Heute kam ein Kunde mit einem alten Gutschein aus LS-POS. Ok, kann POS nicht kennen, hat ja auch keine Gutscheine...
Wir haben die Zahlart "Gutschein" genommen. Bisher bei Gutscheinen die weniger als den Zahlbetrag ausgemacht haben kein Problem.
Heute war der Gutscheinwert höher als der Kaufwert und wir haben den richtigen Wert angegeben in der Hoffnung, dass die Überzahlung BAR ausgezahlt werden kann.
Die Kasse blieb zu und auf dem BON steht "Auszahlung Gutschein EUR 9,78". Ok, geht ja auch, dachten wir.
In der Wawi ist der Betrag nun nicht ausgeglichen. Manuell kann die Zahlung nicht bearbeitet werden...
Beim Kassenabschluss stimmte nun die Kasse nicht - EUR 9,78 zuviel in der Kasse?!? Der Betrag war doch heute schon mal ein Thema...
Ok, eben noch einen Gutschein erstellt und verkauft für EUR 9,78 - Kasse stimmt.
Also sollte man keinen Gutschein höher als den Kaufbetrag eintragen?
Erstmal verkaufe ich jetzt wieder Gutscheine gegen Gutscheine, sollte es noch einmal vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Reinecke