Übernahme von Bestellungen nicht möglich

[Zedforce]

Hallo,

wir haben zur Zeit das Problem, dass Bestellungen (welche in das WaWi importiert werden (ergo diese, die in einer Liste auftauchen, wenn wir den Webshopabgleich machen)) nicht durch den Knopf "übernehmen" ins JTL eingetragen werden (unter Aufträgen).

Für gewöhnlich "verschwindet" dann die Bestellung aus der ersten Maske und taucht in Aufträgen auf. Zur Zeit ist es aber so, dass wenn ich auf die Bestellung klicke und auf übernehmen drücke - nichts passiert.

Laut Miniübersicht unten wenn ich auf eine Bestellung nur draufgehe sind alle relevanten Daten sichtbar (Artikelnummer etc.) doch wir wissen nicht wieso sich nichts mehr tut quasi. Bzw. welche Infos dem WaWi fehlen damit er es übernimmt.

 

[Thomas Lisson]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

Du nutzst einen Connector und hast im Connector die eazysales_sentorders Tabelle geleert - oder - du nutzst mit ein und derselben Wawi nun ei.nen anderen Shop.

In den Webshopeinstellungen Webshopdaten zurücksetzen Button klicken.

Nächstes mal bitte alle Angaben zur verwendeten Software nennen

 

[Zedforce]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

Wir nutzen JTL in Verbindung mit gambio- Shop und nur mit diesen einen gambio-Shop.

Was genau passiert wenn ich die WebShop-Daten zurücksetze? Bleiben alle unsere Artikel noch erhalten?

 

[Schneiderhaus]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

Also das Problem scheint ja nicht so selten zu sein. Wir hatten das jetzt auch schon 3 mal mit der aktuellen WAWI.
Ich habe in der Shopdatenbank die laufende Bestellnummer einfach um 1 erhöht dann ging es wieder.

 

[Thomas Lisson]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

Was genau passiert wenn ich die WebShop-Daten zurücksetze?

Verknüpfung zwiaschen Kunden und Shopkunden werden gelöst.
Auch werden Verknüpfungen zu Internetbestellungen gelöst - das aber erst a`b der 964.

 

[Zedforce]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

Also das hat das Problem leider nicht gelöst, ergo muss es an den Bestellungen selber liegen, die in gambio generiert werden. Hierzu ist noch zu sagen, dass wir Bestellungen über ein gambioGX-Modul von AfterBuy in gambio importieren.

Daher muss der Fehler also bei der Bestellgenerierung liegen, indem das Modul einige Informationen nicht so wiedergibt in die Bestellung (beim Import von Afterbuy), die das JTL braucht.

Vielen Dank für die Antworten!

 

[Thomas Lisson]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

welche Version der Wawi wird genutzt?

 

[Zedforce]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

9.9.629

 

[Thomas Lisson]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

Webshopdatenzurücksetzen funktioniert ja auch erst ab der 099964 - siehe meinen vorletzten post

 

[Zedforce]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

müssen wir das Upgrad kaufen? Ich finde es leider nirgends zum download

 

[Dealux-GmbH]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

http://forum.jtl-software.de/releas...-und-jtl-wawi-ameise-0935-a-2.html#post159076

Bitte am Anfang des Threads die Installationshinweise lesen und beachten.

 

[andi1970]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

was willst du kaufen - wawi? - oh man lesen und augen auf

Releaseforum:

http://forum.jtl-software.de/releas...61-und-jtl-wawi-ameise-0935-a.html#post117467

Seite 1 genau lesen und beachten

 

[Alexander]

AW: Übernahme von Bestellungen nicht möglich

@ andi1970

komm mal wieder bissl runter, du musst hier nicht jeden zusammenscheißen der mal ne etwas unglückliche Frage stellt.

Danke