Übernahme der Positionen bei B2B-Kunden

AniLee

Aktives Mitglied
29. April 2015
57
3
Frankfurt
Hallo,

wir betreiben einen B2C/B2B Onlineshop zum Thema Bücher, nun ist mir bei dem ersten Import einer B2B-Bestellung folgendes Problem aufgefallen:
Er übernimmt nicht die regulären Brutto- und Netto-Preise aus der WAWI und trägt im Auftrag den hinterlegten Rabatt ein, sondern er trägt einfach die rabattierten Netto-Preise ein und setzt den Rabatt auf 0.
So kommt vielleicht die richtige Summe raus aber die Rechnung ist für den Kunden absolut ungeeignet, da dieser ja die regulären Brutto-Preise sowie seinen Rabatt auf der REchnung ausgewiesen bekommen muss.

Ist das so gewollt? Wie löst ihr das?
 

christian1701

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2007
2.895
102
Wien
AW: Übernahme der Positionen bei B2B-Kunden

Ja das ist leider so, die Rabatte werden im Shop schon abgezogen und so in die Wawi importiert.
 

AniLee

Aktives Mitglied
29. April 2015
57
3
Frankfurt
AW: Übernahme der Positionen bei B2B-Kunden

Wow, das ist äußerst unpraktikabel und macht meiner Meinung nach kaum Sinn. Beschweren sich bei euch die Kunden nicht wenn einfach die Listenpreise überschrieben werden und der Rabatt nicht ausgewiesen wird?
Bei uns ist das durch die Buchpreisbindung alleine aus rechtlicher Sicht kritisch, wenn einfach der Brutto-VK überschrieben wird, da dieser als Referenz für die gesetzlich vorgeschriebene Bepreisung des Handels dient...

Mit der aktuellen Umsetzung ist es für uns einfacher die Rechnungen per Hand neu einzutippen als jede Position zu ändern, was allerdings den ganzen Umstieg auf JTL ad absurdum führen würde.

Wie kann man das nun lösen, bzw. ist es ein enormer Aufwand für einen Dienstleister?
 

christian1701

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2007
2.895
102
Wien
AW: Übernahme der Positionen bei B2B-Kunden

Wir arbeiten mit Rabatten je Kundengruppe, und auch da wird der Rabatt auf der Rechnung nicht ausgewiesen. Ist bei uns kein Problem aber wäre schön wenn man das ändern könnte.
 

fibergirl

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
832
262
AW: Übernahme der Positionen bei B2B-Kunden

Ich würde es auch bevorzugen, wenn der Kunde alle Rabatte, die er erhält, schön einzeln unter die Nase gerieben bekommt.

Ein Instrument für die Kundenzufriedenheit!
 
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