Gelöst Tracking Daten werden an amazon nicht übergeben.

[surus]

Hallo,

Bei uns sieht der Ablauf einer Bestellung bei amazon so aus:

1. Über eazyAuction wird die Transaktion eingelesen und befindet sich unter F10 Marktplätze als offene Transaktion.
2. Mit der rechten Maustaste->Bestellung übernehmen erstelle wir ein Auftrag
3. Dieser Auftrag ist unter Versand->Aufträge<>lieferbar zu finden. Hier klicken wir auf Ausliefern und wählen unter erweiterten Optionen Rechnung erstellen, Lieferschein drucken, beim Versand alle Häkchen raus und Etikettenausgabe auf NEIN.
4. Es werden Lieferscheine gedruckt und gehen in die Versandabteilung
5. dieser Auftrag ist jetzt unter Versand->Lieferscheine->Offen zu finden
6. Hier markieren wir offene Lieferscheine und klicken auf BEARBEITEN. Hier Häkchen bei Versanddatum setzen und bei Versanddaten exportieren.
7. Versandetiketten werden gedruckt und es geht eine Meldung an amazon, dass die Ware verschickt wurde.

Beim Versandart ist dieser Link für Trackingdaten eingetragen:
https://www.deutschepost.de/sendung...t=#Monat#&form.einlieferungsdatum_jahr=#Jahr#

Ich finde auch die Sendungsnummer im Auftrag drin, nachdem die Etiketten ausgedruckt wurden. Nur diese wird aus irgendeinem Grund nicht an amazon übermittelt. Bei amazon steht zwar VERSENDET und mit welcher Versandart (dies wird aus der WaWi übertragen) aber keine Sendungsnummer.

Woran liegt es?

Unsere WaWi ist 1.1.4.7

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit,

ich verstehe nicht so ganz wieso Ihr alle Haken bei Versand entfernt habt.. Für den Versanddaten Export ist dieser notwendig wenn Ihr JTL-Shipping nutzen wollt.

Habt Ihr darauf geachtet, das in der Versandart auch der Amazon Carrier Code richtig zugewiesen ist?

 

[surus]

Wir entfernen das Häkchen beim Versand, weil wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht versenden und erst am nächsten tag offene Lieferscheine verschicken und an Amazon VERSANDT Status melden müssen. Deshalb setzen wir ein Häkchen beim Versand erst wenn wir offene Lieferscheine bearbeiten und dann auch das Versanddatum setzen und Farnkierungsetiketten drucken.

Amazon Carrier Code ist richtig eingetragen und diese wird auch an Amazon übertragen.
Bei DHL klappt auch die Sendungsnummerübertragung. Es klappt bei der Internetmarke nicht.

 

[IchBinEs]

Bei der Internetmarke gibt es außer bei der Nachname keine Code

 

[surus]

Doch, in 1.1.4.7 kriegt man eine Sendungsnummer von der Internetmarke mitgeteilt und diese ist in der WaWi zu sehen. Es geht um Einschreiben.
Wie gesagt, die Trackingnummer ist in der WaWi da, nachdem man ein Etikett über Internetmarke erstellt hat, wird aber an amazon nicht übertragen.

 

[Björn Ponsen]

Richtig, Außer bei Einschreiben und Internationalen Sendungen hat die Internetmarke keine Tracking ID daher wird da auch nichts an Amazon übertragen 🙂

 

[surus]

Hallo, Björn,

Genau darum geht es. Beim Einschreiben wird die Sendungsnummer nich an amazon übetragen, obwohl in der WaWi diese vorhanden ist.

 

[surus]

Keine Lösung?

 

[Björn Ponsen]

Mahlzeit Zusammen,

bei Carriercode Deutsche post ist eingestellt ? Und die Tracking steht ebenfalls drine?

 

[surus]

Ja und ja. Carriercode wird auch übertragen und im Sellercentral in der Versanddetails richtig eingetragen. Nur die Sendungsnummer eines Einschreibens sieht man dort nicht.

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen Zusammen,

könntet Ihr bitte ein Ticket erstellen? Wir würden uns das Problem gerne mal angucken.

Bitte Installiert auch einmal das SQL Management Studio vorab 😉