Neu Synchronisation mit Webshop nicht möglich nach Update!

[Immanuel]

Hallo @PJone,

was genau funktioniert denn nicht?

 

[PJone]

Es ist leider kein Abgleich via Worker möglich ... Die letzten Bestellung werden daher nicht mehr an die JTL Wawi übertragen.


VG

 

[Immanuel]

Was ist, wenn du einen manuellen Abgleich durchführst? Was für ein Fehler wird ausgegeben? Connector Logs könnten auch helfen.

 

[PJone]

Ich prüfe das gleich mal ...

Aber nochmal zur Erinnerung wir hatten gestern Shopware auf 5.6.6 und JTL Connector auf 2.2.5.1 aktualisiert.
Ich hatte da bereits gestern einen Fehler gemeldet.
Heute morgen ist dann aufgefallen, dass der Worker abgeschmiert ist.
Nachdem Neustart hats dann wunderbar funktioniert.

Sie hatten aber dann geschrieben dass wir wegen eines Bugs dennoch auf 2.2.5.2 aktualisieren sollen.
Das haben wir dann kurz vor 10 Uhr erledigt.
Seitdem werden die Daten nicht mehr übermittelt.

Ich prüfe nun nochmal die Verbdinung, log usw. und melde mich dann gleich nochmal.


VG

 

[PJone]

Hallo nochmal,

tatsächlich wird jetzt eine Fehlermeldung ausgegeben:

Die Shop-URL verweist nicht auf einen gülstigen Shop!
Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration!

Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter->toJson(Array, true) #1 /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter->convertToString(Array) #2 /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter->stringify(Array) #3 /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter in /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php on line 174

Dies war mit Version 2.2.5.1 nicht der Fall.

Hinweis: Unsere Domain haben wir mit xxxxx.de geändert.


VG

 

[3po]

Wir haben auch vor 1-2 stunden auf die Connector Version 2.2.5.2 aktualisiert. mit der SW Version 5.6.4 funktioniert jedoch alles normal

 

[PJone]

Danke für die Info, wir nutzen 5.6.6 vielleicht ist diese Info für das JTL Team hilfreich 😉

VG

 

[3po]

Danke für die Info, wir nutzen 5.6.6 vielleicht ist diese Info für das JTL Team hilfreich 😉

VG

Ich weiß, dient zur Fehleranalyse für JTL 🙂

 

[Immanuel]

Hallo @PJone,

genau das ist die Fehlermeldung von Version 2.2.5.1. Die sollte nicht mehr mit Version 2.2.5.2 auftreten. Bitte versuche einmal folgendes (auf eigene Gefahr!):

1. Gehe über den Plugin Manager in die Connector Verwaltung und stelle die Option "Linking Tabellen nach Deinstallation löschen" auf nein (ganz wichtig).
2. Speichern (ganz wichtig).
3. Deinstalliere den Connector im Plugin Manager komplett (Einbahnstraßen Symbol) .
4. Lösche den Connector im Plugin Manager (Papierkorb Symbol).
5. Wenn du Zugriff auf den Webspace hast, dann schaue jetzt in "{shopdir}/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend". Liegt dort ein Verzeichnis mit dem Namen "jtlconnector", dann lösche dieses.
6. Installiere den Connector erneut über den Plugin Manager.

PS: Alternative Möglichkeit wäre "src" und "vendor " Verzeichnis aus dem 2.2.5.2 Update in "{shopdir}/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector" zu kopieren.

 

[dolfy]

Shopware 5.6.6 und Connector 2.2.5.1 hat bei mir funktioniert.
Gerade Update auf 2.2.5.2 gemacht und bekomme jetzt auch ein Felher

Fehler beim Verbindungsaufbau: Exception bei core.connector.auth:

DeserializeObject-Error: Newtonsoft.Json.JsonReaderException: Unexpected character encountered while parsing value: <. Path '', line 0, position 0.
   bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.ParseValue()
   bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.ReadInternal()
   bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.Read()
   bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.ReadForType(JsonReader reader, JsonContract contract, Boolean hasConverter)
   bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.Deserialize(JsonReader reader, Type objectType, Boolean checkAdditionalContent)
   bei Newtonsoft.Json.JsonSerializer.DeserializeInternal(JsonReader reader, Type objectType)
   bei Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject(String value, Type type, JsonSerializerSettings settings)
   bei Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject[T](String value, JsonSerializerSettings settings)
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Core.Json.DeserializeObject[T](String json)

Json:<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />
<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />
<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />

Response: <br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />
<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />
<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />

 

[dolfy]

Wo finde ich den "vendor " Verzeichnis von 2.2.5.2?

 

[Immanuel]

Das Problem scheint doch etwas komplizierter zu sein. Wir sind noch dabei es zu analysieren.

 

[PJone]

Frage:

Kann ich im Kundencenter die 2.2.5.1 oder älter herunterladen und einfach unter httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector austauschen oder muss ich zuvor den Connetor komplett deinstallieren und dann neuinstallieren ?

... oder doch besser auf Euch warten bis Ihr das gefixt habt?

VG

 

[dolfy]

Schade zu spät gelesen.

Info:
Plugin deinstalliert und gelöscht, war auf den Server unter engine/ Shopware/Plugins/Community/Frontend/ auch nicht mehr vorhanden.

Plugin neu installiert, password im Wawi neu hinterlegt.
Erste Abgleich mit 100te Warnmeldung -> Zahlung existiert bereits (Altes Problem)
Zweite Abgleich hängt bei Versand/Zahlung senden mit anschließende Fehler.





Halte jetzt erstmal die Füße still.

 

[PJone]

... gut zu Wissen, dann habe ich den Stress schon mal gespart und warte lieber auf das JTL Team ...

 

[3po]

Vielleicht sollte dann JTL das Plugin auch im Shopware Store derzeit als nicht kompatibel zu 5.6.6 Kennzeichnen, nicht das immer mehr updaten und Probleme bekommen.

 

[PJone]

... die Frage ist, wie bekommen wir nun schnellstmöglich die heutigen Bestellungen in unsere Wawi?

 

[Immanuel]

@dolfy
das Problem beim Status Change Push bei dir scheint ein anderes zu sein und sollte nichts mit der Connector Version zu tun zu haben.

@3po
Grundsätzlich ist das Plugin mit SW 5.6.6 kompatibel. Wir können das Problem bei uns auch nicht nachstellen. Ich nehme tatsächlich stark an, dass bei @PJone die "src" und "vendor" Verzeichnisse von Connector Version 2.2.5.1 liegen.


@PJone
Hast du Zugriff auf den Webspace wo dein Shop gehostet ist?

 

[PJone]

Hi Immanuel,

ja habe Zugriff auf den kompletten Server ...

 

[Immanuel]

Dann versuche mal folgendes:

1. Lade die Version 2.2.5.2 aus dem Kundencenter herunter
2. Lösche die Verzeichnisse "src" und "vendor" unterhalb von "httpdocs/engine/ Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector"
3. Kopiere "src" und "vendor" aus der heruntergeladenen Version nach "httpdocs/engine/ Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector"