Neu Synchronisation mit Webshop nicht möglich nach Update!

PJone

Aktives Mitglied
20. Oktober 2017
38
2
Es ist leider kein Abgleich via Worker möglich ... Die letzten Bestellung werden daher nicht mehr an die JTL Wawi übertragen.


VG
 

Immanuel

Gesperrter Benutzer
24. August 2016
1.542
329
Was ist, wenn du einen manuellen Abgleich durchführst? Was für ein Fehler wird ausgegeben? Connector Logs könnten auch helfen.
 

PJone

Aktives Mitglied
20. Oktober 2017
38
2
Ich prüfe das gleich mal ...

Aber nochmal zur Erinnerung wir hatten gestern Shopware auf 5.6.6 und JTL Connector auf 2.2.5.1 aktualisiert.
Ich hatte da bereits gestern einen Fehler gemeldet.
Heute morgen ist dann aufgefallen, dass der Worker abgeschmiert ist.
Nachdem Neustart hats dann wunderbar funktioniert.

Sie hatten aber dann geschrieben dass wir wegen eines Bugs dennoch auf 2.2.5.2 aktualisieren sollen.
Das haben wir dann kurz vor 10 Uhr erledigt.
Seitdem werden die Daten nicht mehr übermittelt.

Ich prüfe nun nochmal die Verbdinung, log usw. und melde mich dann gleich nochmal.


VG
 

PJone

Aktives Mitglied
20. Oktober 2017
38
2
Hallo nochmal,

tatsächlich wird jetzt eine Fehlermeldung ausgegeben:

Die Shop-URL verweist nicht auf einen gülstigen Shop!
Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration!

Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/engine/ Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter->toJson(Array, true) #1 /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter->convertToString(Array) #2 /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter->stringify(Array) #3 /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter in /var/www/vhosts/xxxxx.de/httpdocs/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php on line 174

Dies war mit Version 2.2.5.1 nicht der Fall.

Hinweis: Unsere Domain haben wir mit xxxxx.de geändert.


VG
 

3po

Sehr aktives Mitglied
30. August 2011
2.601
98
Wir haben auch vor 1-2 stunden auf die Connector Version 2.2.5.2 aktualisiert. mit der SW Version 5.6.4 funktioniert jedoch alles normal
 

PJone

Aktives Mitglied
20. Oktober 2017
38
2
Danke für die Info, wir nutzen 5.6.6 vielleicht ist diese Info für das JTL Team hilfreich ;)

VG
 

Immanuel

Gesperrter Benutzer
24. August 2016
1.542
329
Hallo @PJone,

genau das ist die Fehlermeldung von Version 2.2.5.1. Die sollte nicht mehr mit Version 2.2.5.2 auftreten. Bitte versuche einmal folgendes (auf eigene Gefahr!):
  1. Gehe über den Plugin Manager in die Connector Verwaltung und stelle die Option "Linking Tabellen nach Deinstallation löschen" auf nein (ganz wichtig).
  2. Speichern (ganz wichtig).
  3. Deinstalliere den Connector im Plugin Manager komplett (Einbahnstraßen Symbol) .
  4. Lösche den Connector im Plugin Manager (Papierkorb Symbol).
  5. Wenn du Zugriff auf den Webspace hast, dann schaue jetzt in "{shopdir}/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend". Liegt dort ein Verzeichnis mit dem Namen "jtlconnector", dann lösche dieses.
  6. Installiere den Connector erneut über den Plugin Manager.

PS: Alternative Möglichkeit wäre "src" und "vendor " Verzeichnis aus dem 2.2.5.2 Update in "{shopdir}/engine/ Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector" zu kopieren.
 

dolfy

Sehr aktives Mitglied
21. Oktober 2012
333
56
Shopware 5.6.6 und Connector 2.2.5.1 hat bei mir funktioniert.
Gerade Update auf 2.2.5.2 gemacht und bekomme jetzt auch ein Felher
Code: 
Fehler beim Verbindungsaufbau: Exception bei core.connector.auth:

DeserializeObject-Error: Newtonsoft.Json.JsonReaderException: Unexpected character encountered while parsing value: <. Path '', line 0, position 0.
   bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.ParseValue()
   bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.ReadInternal()
   bei Newtonsoft.Json.JsonTextReader.Read()
   bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.ReadForType(JsonReader reader, JsonContract contract, Boolean hasConverter)
   bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.Deserialize(JsonReader reader, Type objectType, Boolean checkAdditionalContent)
   bei Newtonsoft.Json.JsonSerializer.DeserializeInternal(JsonReader reader, Type objectType)
   bei Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject(String value, Type type, JsonSerializerSettings settings)
   bei Newtonsoft.Json.JsonConvert.DeserializeObject[T](String value, JsonSerializerSettings settings)
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Core.Json.DeserializeObject[T](String json)

Json:<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />
<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />
<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />

Response: <br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />
<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />
<br />
<b>Fatal error</b>:  Uncaught Error: Call to undefined method Monolog\Utils::jsonEncode() in /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php:174
Stack trace:
#0 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(161): Monolog\Formatter\NormalizerFormatter-&gt;toJson(Array, true)
#1 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(125): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;convertToString(Array)
#2 /var/www/xxxxxxxx/web/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/LineFormatter.php(101): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;stringify(Array)
#3 /var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Handler/AbstractProcessingHandler.php(37): Monolog\Formatter\LineFormatter-&gt;for in <b>/var/www/xxxxxxxx/web/vendor/monolog/monolog/src/Monolog/Formatter/NormalizerFormatter.php</b> on line <b>174</b><br />
 

PJone

Aktives Mitglied
20. Oktober 2017
38
2
Frage:

Kann ich im Kundencenter die 2.2.5.1 oder älter herunterladen und einfach unter httpdocs/engine/ Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector austauschen oder muss ich zuvor den Connetor komplett deinstallieren und dann neuinstallieren ?

... oder doch besser auf Euch warten bis Ihr das gefixt habt?

VG
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: dolfy

dolfy

Sehr aktives Mitglied
21. Oktober 2012
333
56
Schade zu spät gelesen.

Info:
Plugin deinstalliert und gelöscht, war auf den Server unter engine/ Shopware/Plugins/Community/Frontend/ auch nicht mehr vorhanden.

Plugin neu installiert, password im Wawi neu hinterlegt.
Erste Abgleich mit 100te Warnmeldung -> Zahlung existiert bereits (Altes Problem)
Zweite Abgleich hängt bei Versand/Zahlung senden mit anschließende Fehler.

Anmerkung 2020-03-12-01.jpg

Anmerkung 2020-03-12-02.jpg

Halte jetzt erstmal die Füße still.
 

PJone

Aktives Mitglied
20. Oktober 2017
38
2
... gut zu Wissen, dann habe ich den Stress schon mal gespart und warte lieber auf das JTL Team ...
 

3po

Sehr aktives Mitglied
30. August 2011
2.601
98
Vielleicht sollte dann JTL das Plugin auch im Shopware Store derzeit als nicht kompatibel zu 5.6.6 Kennzeichnen, nicht das immer mehr updaten und Probleme bekommen.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: dolfy

PJone

Aktives Mitglied
20. Oktober 2017
38
2
... die Frage ist, wie bekommen wir nun schnellstmöglich die heutigen Bestellungen in unsere Wawi?
 

Immanuel

Gesperrter Benutzer
24. August 2016
1.542
329
@dolfy
das Problem beim Status Change Push bei dir scheint ein anderes zu sein und sollte nichts mit der Connector Version zu tun zu haben.

@3po
Grundsätzlich ist das Plugin mit SW 5.6.6 kompatibel. Wir können das Problem bei uns auch nicht nachstellen. Ich nehme tatsächlich stark an, dass bei @PJone die "src" und "vendor" Verzeichnisse von Connector Version 2.2.5.1 liegen.


@PJone
Hast du Zugriff auf den Webspace wo dein Shop gehostet ist?
 

Immanuel

Gesperrter Benutzer
24. August 2016
1.542
329
Dann versuche mal folgendes:
  1. Lade die Version 2.2.5.2 aus dem Kundencenter herunter
  2. Lösche die Verzeichnisse "src" und "vendor" unterhalb von "httpdocs/engine/ Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector"
  3. Kopiere "src" und "vendor" aus der heruntergeladenen Version nach "httpdocs/engine/ Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector"
 
Du musst Dich einloggen oder registrieren um hier antworten zu können.
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Hilfe bei jtl-pos Synchronisation User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Gesucht: JTL-Systempartner/Freelancer mit Erfahrung in Personalisierungs-/Gravur-Fulfillment Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 1
Neu Wird irgendwo in der Datenbank geloggt welcher WMS-Mobile Benutzer mit dem MDE-Gerät einen Auftrag, bzw. Pickliste gepickt hat? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Rechnung mit CC verschicken Vorlagen 2.0 JTL-Wawi 1.11 12
Neu JTL Shop Plugin - BD Automatisierter Widerruf (Von Händler für Händler - Schluss mit Mail-Chaos & Spam-Sorgen!) Plugins für JTL-Shop 0
Neu Versanddatenimport in Packtisch nicht automatisch (DPD Österreich mit WEB.omat) JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 2
Neu Anzeige Alle Artikel mit Kategorieanzeige linke Menüleiste Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 9
Neu GLS Privatlabels mit Packtisch verknüpfen JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu oAuth Credentials Login mit JTL .. WO? User helfen Usern 1
Neu kostenlos: DHL Sendungsverfolgung für JTL-Wawi – Web-Dashboard mit Frühwarnsystem Schnittstellen Import / Export 0
Neu Konfigurationsgruppe mit Auslesen Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
Neu Ist es ohne Probleme möglich Cloudflare in der Free Version mit JTL zu nutzen? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 7
Neu Nach Wawi Update Probleme mit Rechnungsdrucker JTL-POS - Fehler und Bugs 4
Neu Mariadb 12 mit 5.7.1 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Pickliste mit maximaler SKU-Anzahl – gibt es eine Lösung? Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 4
Neu Mit Fehlern beendet - Object reference not set to an instance of an object. JTL-Track&Trace - Fehler und Bugs 0
ändern von Servernamen nach Neuinstallation von SQL und Verbindung mit neuem Server in der Wawi JTL-Wawi 2.0 2
Probleme mit Artikelansicht oder Verkauf, etc. JTL-Wawi 2.0 0
Fehler mit Zahlungsabgleich JTL-Wawi 1.11 11
Eigener Drittshop-Connector (jtl/connector 5.3): valide Variationskombinationen werden mit „besitzt keine Variationen" nicht gesendet JTL-Wawi 1.11 1
Neu Problem mit dem JTL-Connector – Invalid Shopify connection credentials. Shopify-Connector 3
Neu Arbeiten mit Lieferanten EKs - Workflows und SQL User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu JTL Artikelanlage mit KI beschleunigen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu DHL 4.0 mit JTL-ShippingLabels funktioniert nicht JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 2
Neu Amazon FBA Bestellungen doppelt mit _1 Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Fehler beim Abgleich mit Amazon JTL-Wawi 2.0 10
Abgleich Amazon mit Fehlern beendet 1.11.08 JTL-Wawi 1.11 14
Rabatt Coupons in Verbindung mit Staffelpreisen - JTL 1.11.9, JTL Shop JTL-Wawi 1.11 0
Worker 2.0 starten mit deak. Abgleichen? JTL-Wawi 2.0 6
Fehler beim Abgleich mit dem JTL-Shop JTL-Wawi 2.0 12
Neu OnFinds: KI-Suche für JTL-Shop mit fairer Abrechnung nach Artikelanzahl. 30 Tage kostenlos testen Plugins für JTL-Shop 0
Neu Abrechnung / Auslieferung von Aufträgen mit Gutschriftverfahren Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 3
Neu Dummy-ID oder Freiposition für Angebot mit mehrzeiliger Beschreibung JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 7
Neu JTL Shop 5.7.1 mit Fehlern - versandarten zahlungsarten nicht änderbar, leere weiße Seite JTL-Shop - Fehler und Bugs 5
JTL Ameise Lieferantenbestellung mit VPE importieren oder umrechnen JTL-Wawi 1.11 0
Jtl pos Einstellungen mit wiwa 2.02 JTL-Wawi 1.11 0
Anmeldung mit OAuth bei Versanddienstleister notwendig JTL-Wawi 1.10 5
Problem mit Hermes Österreich Sendungsnummern – Fehler beim Amazon-Abgleich in JTL-Wawi JTL-Wawi 1.10 0
Bestellabgleich mit JTL Wawi und WooCommerce 1h verzögert JTL-Wawi 2.0 0
Neu PayPal Käufername stimme nicht mit Liederadresse überein! Business Jungle 0
Neu 1.11.8 Auftagsimport mit Artikelnummern mapping JTL-Ameise - Fehler und Bugs 0
Neu Neuerdings E-Mail benachrichtigung bei "Pick up in Store", allerdings mit E-Mail "Bestellung wurde abgeholt" Shopify-Connector 0
Neu Abgleich mit Amazon Sendungsnummer / Rechnung Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu JTL-Wawi mit Claude, ChatGPT, Openclaw/Hermes oder CRM System verbinden User helfen Usern 2
Neu Custom Checkout - Conversion optimiert mit Speicherung von Standard-Versandart und Zahlungsart am Kunden JTL-Shop - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Auftrag - Lieferstatus mit Workflow exportieren Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 3
In Diskussion Workflow mit UND / ODER - Bedingung erstellen JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 7
Ameise-Export: Umsatzsteuer stimmt nicht mit Differenz aus Netto und Brutto überein (insbesondere bei mehreren Steuersätzen) JTL-Wawi 1.11 0
Neu Klarna konnte mit den angegebenen Daten keine Sitzung erstellen. Einige Feldbedingungen wurden verletzt. Betrieb / Pflege von JTL-Shop 0
Neu Funktioniert Shop 5.7 mit MariaDB 10.5.29? Installation / Updates von JTL-Shop 1

Ähnliche Themen

Top Bottom