Neu Sunmi T2 - Kassenlade öffnet nicht

[Nieuwenhuysen]

Hallo,

leider habe ich ein Problem mit einem Sunmi T2 Terminal.
Zur Info: Ich habe 3 identische Konfigurationen. Jeweils ein Sunmi T2 mit LS-POS und einer Kassenlade Metapace K-1 (24V).
Die Kassenladen sind jeweils direkt am Sunmi angeschlossen.

An einem Standort will sich aber einfach die Lade nicht öffnen. Ich habe alle Einstellungen durch. Auch über die Einstellungen von Android keinen Erfolg.
Schließe ich die Lade über einen Bondrucker per USB an den PC an funktioniert sie. Die anderen Standorte haben das Problem nicht, hier öffnet sich die Lade am Sunmi ohne Probleme.
Ich habe fast das Gefühl, dass der Anschluss am Sunmi defekt ist. Wie kann ich diesen Testen?
Auch die Optionen "Öffne Kassenlade bei Bondruck" etc sind aktiviert.

Danke vorab,

Gruß, Frank

 

[cashregisterstore]

Schau mal, ob der Kassenladenanschluß auch in der richtigen Buchse der Sunmi steckt, wir haben nicht selten Kunden die den Stecker in die LAN Buchse stecken.

 

[Nieuwenhuysen]

Schau mal, ob der Kassenladenanschluß auch in der richtigen Buchse der Sunmi steckt, wir haben nicht selten Kunden die den Stecker in die LAN Buchse stecken.

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Der Stecker ist im richtigen Port eingesteckt. Bei meinem Gerät ist es direkt der zweite neben dem Stromanschluss.

Gruß, Frank