Neu Suche JTL kompetenten Servicepartner

[Fdb2024]

Guten Tag zusammen,

wir hatten vor kurzem unsere erste Erfahrung mit einem JTL Servicepartner, bei dem es um Angebots, Rechnungsvorlagen etc. ging.
Leider waren wir mit der Leistung sehr unzufrieden, was uns aktuell etwas zurückgschrecken lässt.

Wir wollten konsistente Dokumentvorlagen in Deutsch und Englisch. Selbst ein so vermeitlich einfaches Projekt wurde nicht ordentlich umgesetzt.
Übersetzungen falsch, Datum mal so: 03.03.2025 dann mal so 03/03/2025, Logo immer an einer anderen Stelle, Textblöcke nicht korrekt übersetzt, die Liste geht weiter.

Das Projekt mit den Vorlagen haben wir abgebrochen, da es am Ende mehr Arbeit für uns war als wir durch die Beauftragung gespart hatten.

Könnt ihr kompetente Partner für JTL Wawi und Shop empfehlen die zuverlässig sind? Wir versuchen es noch einmal.

 

[recent.digital]

Über die JTL Projektbörse kannst du dein Anliegen ausschreiben und diverse SP können sich bei dir "bewerben".

 

[css-umsetzung]

@Arne Theisen (go-ecommerce) sollte da eigentlich der richtige Ansprechpartner sein.
https://go-ecommerce.de/leistungen/jtl-druckvorlagen-und-jtl-mailvorlagen/

 

[John]

...wenn Du Dir Vorlagen machen lässt, achte darauf, dass es Druckvorlagen der JTL Ausgabe 2.0 sind und nicht der "alte Standard".
Ausgabe 2.0 ist Voraussetzung für eRechung, sonst fängst Du da ggf. von vorne an.

 

[Fdb2024]

...wenn Du Dir Vorlagen machen lässt, achte darauf, dass es Druckvorlagen der JTL Ausgabe 2.0 sind und nicht der "alte Standard".
Ausgabe 2.0 ist Voraussetzung für eRechung, sonst fängst Du da ggf. von vorne an.

Danke für den Hinweis. Werden wir drauf achten.

 

[wawi-dl]

Ich kann die Aussage nach wie vor so nicht stehen lassen bzgl. Ausgabe 2.0

eRechnung kann zunächst mal alles sein, XRechnung oder ZUGFeRD, wobei XRechnung auch bei Ausgabe 1.0 funktioniert.
ZUGFeRD funktioniert bis heute auch mit Ausgabe 2.0 nicht optimal, die PDF werden wahnsinnig groß, hier warten viele auf ein JTL Update.

Man braucht zum Thema Ausgabe 2.0 viel Hintergrundwissen, die Ausgabe 1.0 gibt es schon viele Jahre und läuft fehlerfrei, man muss keine Kopfstände machen um etwas zu realisieren.
Je nach "Anforderung" kommt man mit Ausgabe 2.0 schnell an Grenzen, spätestens dann, wenn es um die dazugehörigen Email-Vorlagen geht ... Ausgabe 2.0 ist nicht ausgereift.
Nochmal, es kommt auf die Anforderung an, bei Ausgabe 2.0 muss man dann schnell SQL-Abrufe bauen.

Ich kann den Konkurrenten "go-ecommerce" mit "Formularkompetenz" zweifelsfrei empfehlen, anschauen, anhören, entscheiden.
Wir setzen "noch" auf Ausgabe 1.0, weil es funktioniert, wir haben standardisierte und "intelligente" Vorlagen.

 

[John]

- Windows 10 läuft heute noch wunderbar. Und in Windows 11 ist das Startmenü doof.
- Der alte JTL Amazon Lister kann heute noch viel einfacher Angebote auf Amazon einstellen als der neue Lister 2.0
- Der alte JTL Worker ist ja vieeel einfacher zu konfigurieren.

Ich behaupte mal, die Gruppe der User, die sich heute für ein Windows 10 entscheiden oder Arbeit in Listing mit dem alten JTL Amazon Lister oder Worker investieren, ist übersichtlich.

Bei einer Investition, wie hier in Vorlagen, sollte man nicht nur den Blick auf das Heute, sondern auch auf das Morgen haben.

JTL hat den Support für "alten Kram" aus Kostengründen radikal zurück gefahren.
Es werden z.B. nur noch aktuelle Wawi- und Shopversionen supportet. Ob die alten Druckvorlagen noch an zukünftige Neuerungen angepasst werden oder ob man dann aufgrund der alten Technik das große SQL Basteln anfangen darf, wird sich zeigen.
Meiner Erfahrung nach ist JTL sehr schnell dabei zu sagen: "Nimm die aktuelle Version".

Wer sich Vorlagen individuell erstellen lässt, muß sowieso Geld in Hand nehmen.
Da kann man es auch gleich zukunftsorientiert machen.

Und zu der Aussage "Ausgabe 2.0 braucht viel Hintergrundwissen":
Ja, mag sein.
Brauchte List & Label an sich schon immer und auch die Ausabe 1.0 brauchte eine gewisse Durchdringungstiefe des JTL Systems.
So what?

Selbst einarbeiten oder machen lassen. War schon immer so.

 

[RichardRenn]

Guten Tag zusammen,

wir hatten vor kurzem unsere erste Erfahrung mit einem JTL Servicepartner, bei dem es um Angebots, Rechnungsvorlagen etc. ging.
Leider waren wir mit der Leistung sehr unzufrieden, was uns aktuell etwas zurückgschrecken lässt.

Wir wollten konsistente Dokumentvorlagen in Deutsch und Englisch. Selbst ein so vermeitlich einfaches Projekt wurde nicht ordentlich umgesetzt.
Übersetzungen falsch, Datum mal so: 03.03.2025 dann mal so 03/03/2025, Logo immer an einer anderen Stelle, Textblöcke nicht korrekt übersetzt, die Liste geht weiter.

Das Projekt mit den Vorlagen haben wir abgebrochen, da es am Ende mehr Arbeit für uns war als wir durch die Beauftragung gespart hatten.

Könnt ihr kompetente Partner für JTL Wawi und Shop empfehlen die zuverlässig sind? Wir versuchen es noch einmal.

Dein Erlebnis mit dem Dienstleister klingt wirklich enttäuschend, besonders wenn es um die Dokumentation geht. Wofür brauchst du einen Partner? Wenn es um E-Commerce geht, könnte man über eine Kombination mit einem Fulfillment-Service nachdenken. Zum Beispiel, wenn du täglich etwa 100 Bestellungen bearbeitest, könnte eine Integration mit einem Service wie Elandia die Bearbeitungszeit reduzieren und die Fehler bei der Bestellabwicklung verringern.