Hallo allerseits,
wir haben aktuell ein Problemchen in unserem Shop, das mir doch sehr merkwürdig vorkommt. Wir verkaufen Badezimmer-Armaturen, Accessoires etc. Einer der Hersteller, die wir vertreiben, ist die Marke Keuco. Laut Wawi sind 1117 Keuco-Artikel online und aktiv. Diese sind auch allesamt mit dem Herstellernamen im Artikelname gekennzeichnet. Wenn ich also Keuco suche, sollte ich auch alles angezeigt bekommen, was den Begriff enthält. Nun ist es aber so, dass die Suche aktuell nur 553 Ergebnisse auswirft, obwohl die maximale Trefferzahl auf 5000 sogar hochgesetzt wurde.
Dasselbe Problem habe ich, wenn ich in der Menüleiste den Hersteller auswähle, um mir alle Artikel des Herstellers anzeigen zu lassen. Auch hier tauchen statt 1117 Artikel nur 550 Artikel auf. Und ja, bei jedem Artikel ist der Hersteller Keuco eingetragen, es gibt diesen Hersteller auch nicht doppelt in der Wawi.
Gestern habe ich nochmal alle globalen Daten gesendet, alle Merkmale, Hersteller etc, aber ohne Erfolg. Ich habe dann auch nochmal alle Keuco-Artikel per Ameise exportiert und neu importiert bzw. die Artikel überschrieben, damit er bei einem neuen Abgleich halt eine Aktualisierung durchführt. Der Abgleich hat 1116 Artikel im Shop aktualisiert, doch das Problem bestand danach immer noch. Browser- Cache habe ich auch schon gelöscht... nur für alle Fälle ... aber das wars auch nicht.
Dann haben wir noch einen Merkmalfilter. Bei Keuco soll man über den Merkmalfilter nach Artikeltyp filtern können, sodass man sich alle Schwammkörbe, alle Seifenspender usw. anzeigen lassen kann. Das Kuriose ist, dass auch hier Merkmale fehlen. Bspw. war das Merkmal "Schwammkörbe" bis zum gestrigen Abgleich nicht in der Sidebar zu finden, obwohl sich Seifenkörbe eindeutig in der Liste der Suchergebnisse befunden haben. Den Artikeln war auch allen das jeweilige Merkmal zugewiesen ...
Finde das sehr seltsam. Jemand eine Idee?
wir haben aktuell ein Problemchen in unserem Shop, das mir doch sehr merkwürdig vorkommt. Wir verkaufen Badezimmer-Armaturen, Accessoires etc. Einer der Hersteller, die wir vertreiben, ist die Marke Keuco. Laut Wawi sind 1117 Keuco-Artikel online und aktiv. Diese sind auch allesamt mit dem Herstellernamen im Artikelname gekennzeichnet. Wenn ich also Keuco suche, sollte ich auch alles angezeigt bekommen, was den Begriff enthält. Nun ist es aber so, dass die Suche aktuell nur 553 Ergebnisse auswirft, obwohl die maximale Trefferzahl auf 5000 sogar hochgesetzt wurde.
Dasselbe Problem habe ich, wenn ich in der Menüleiste den Hersteller auswähle, um mir alle Artikel des Herstellers anzeigen zu lassen. Auch hier tauchen statt 1117 Artikel nur 550 Artikel auf. Und ja, bei jedem Artikel ist der Hersteller Keuco eingetragen, es gibt diesen Hersteller auch nicht doppelt in der Wawi.
Gestern habe ich nochmal alle globalen Daten gesendet, alle Merkmale, Hersteller etc, aber ohne Erfolg. Ich habe dann auch nochmal alle Keuco-Artikel per Ameise exportiert und neu importiert bzw. die Artikel überschrieben, damit er bei einem neuen Abgleich halt eine Aktualisierung durchführt. Der Abgleich hat 1116 Artikel im Shop aktualisiert, doch das Problem bestand danach immer noch. Browser- Cache habe ich auch schon gelöscht... nur für alle Fälle ... aber das wars auch nicht.
Dann haben wir noch einen Merkmalfilter. Bei Keuco soll man über den Merkmalfilter nach Artikeltyp filtern können, sodass man sich alle Schwammkörbe, alle Seifenspender usw. anzeigen lassen kann. Das Kuriose ist, dass auch hier Merkmale fehlen. Bspw. war das Merkmal "Schwammkörbe" bis zum gestrigen Abgleich nicht in der Sidebar zu finden, obwohl sich Seifenkörbe eindeutig in der Liste der Suchergebnisse befunden haben. Den Artikeln war auch allen das jeweilige Merkmal zugewiesen ...
Finde das sehr seltsam. Jemand eine Idee?