Hallo zusammen,
ich bin kein Freund von Datenleichen, habe aber festgestellt, daß wenn ein Kunde einen Auftrag (ebay-Plattform) stornieren möchte, ich doch Systemleichen habe.
Kurz zum Ablauf.
Kunde bestellt
Kaufabwicklung wird vom Kunden abgeschlossen (oder auch nicht)
Kunde mailt, er möchte Artikel nicht mehr haben
Status bis zu diesem Punkt:
Vorgang liegt unter "erfolgreiche Angebote" (ggf. auch unter abgeschlossene Kaufabwicklungen, wenn Kunde diese abgewickelt hat).
Wie kann ich das Ganze dort rauslöschen? Bisher habe ich einen Auftrag erstellt und diesen dann gelöscht - allerdings bleibt dann der Vorgang dann unter abgeschlossene Angebote liegen - dann eben als unbezahlt.
Ist das so gewollt? Oder habe ich in meinem Workflow einen Fehlbedingung meinerseits?
Hilfreiches Feedback wäre klasse.
Vorab besten Dank
NDK
ich bin kein Freund von Datenleichen, habe aber festgestellt, daß wenn ein Kunde einen Auftrag (ebay-Plattform) stornieren möchte, ich doch Systemleichen habe.
Kurz zum Ablauf.
Kunde bestellt
Kaufabwicklung wird vom Kunden abgeschlossen (oder auch nicht)
Kunde mailt, er möchte Artikel nicht mehr haben
Status bis zu diesem Punkt:
Vorgang liegt unter "erfolgreiche Angebote" (ggf. auch unter abgeschlossene Kaufabwicklungen, wenn Kunde diese abgewickelt hat).
Wie kann ich das Ganze dort rauslöschen? Bisher habe ich einen Auftrag erstellt und diesen dann gelöscht - allerdings bleibt dann der Vorgang dann unter abgeschlossene Angebote liegen - dann eben als unbezahlt.
Ist das so gewollt? Oder habe ich in meinem Workflow einen Fehlbedingung meinerseits?
Hilfreiches Feedback wäre klasse.
Vorab besten Dank
NDK