Neu Steuer-Fehler

[wkz_001]

Liebe Community,

wir haben seit dem letzten Update das Problem, dass die Steuern nicht mehr stimmen.

Auf den Rechnungen passt alles, die Funktion "Netto-Preise/Bruttopreise anzeigen" in einem Artikel funktioniert bspw. nicht mehr.
Es bleibt immer der netto-Preis.

Steuerklassen ist richtig hinterlegt - Was mir noch aufgefallen ist, ist dass bei Admin -> Steuern -> Steuerverwaltung unter "Globale Einstellungen" Deutschland in der Klammer steht - Wir sind allerdings ein Österreichischen Unternehmen - Ich finde aber, egal wie lange ich suche, keine Möglichkeit das umzustellen.

Kann mir nur vorstellen, dass das daher kommt.

Um das zu umgehen, habe ich nun einfach eine weitere Steuerzone mit Versandland "Österreich" angelegt - Klappt dennoch nicht, aber zumindest Rechnungen und Aufträge können wir so richtig schreiben.

Hat jemand eine Idee?
Hier noch ein Bild:

http://prntscr.com/tgwmmm

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

 

[Enrico W.]

Prüf bitte als erstes, was ihr in der Firma hinterlegt habt (Admin -> Firmen-/E-mail-einstellungen).

 

[wkz_001]

Prüf bitte als erstes, was ihr in der Firma hinterlegt habt (Admin -> Firmen-/E-mail-einstellungen).

Hallo

danke für deine Antwort - Das haben wir natürlich schon geprüft - Hier ist Österreich hinterlegt.
Auch die USt-ID ist natürlich mit Österreich hinterlegt.

LG

 

[Enrico W.]

Dann würde ich Dich bitten, dazu ein Supportticket zu eröffnen. Das sollten sich die Kollegen genauer ansehen.

 

[wkz_001]

Dann würde ich Dich bitten, dazu ein Supportticket zu eröffnen. Das sollten sich die Kollegen genauer ansehen.

Wir haben keinen Support gebucht, kann ich dennoch eine Anfrage stellen?
Im Kundencenter habe ich keine Möglichkeit.

 

[Enrico W.]

Ich schau mal, was ich machen kann.

 

[Philipp Laumen]

Hallo @wkz_001 ,

kannst du bitte mal in deinen Firmeneinstellungen prüfen ob dort das richtige Land eingestellt ist? Deinem Screenshot nach hast du ja nur eine Firma in der Wawi oder?

 

[wkz_001]

Hallo @wkz_001 ,

kannst du bitte mal in deinen Firmeneinstellungen prüfen ob dort das richtige Land eingestellt ist? Deinem Screenshot nach hast du ja nur eine Firma in der Wawi oder?

Hi,

danke für die Rückmeldung, ja - Nur eine Firma.
Und ja, dort ist natürlich ebenfalls Österreich hinterlegt.

LG

 

[Philipp Laumen]

Hallo @wkz_001 ,

dann bleibt nur noch die Möglichkeit das über die Datenbank anzupassen. Dafür müsstest du mich bitte mal per PN anschreiben.