Standard Zahlungsart bei Übernahme von Kunden aus dem Shop

[rote-locke]

Hallo,

wenn wir neue Kunden aus dem Webshop übernehmen wird als Zahlungsart standardmäßig Bankeinzug hinterlegt. Wie können wir dies ändern bzw. beeinflussen. Habe weder im Backend vom Shop noch unter den Einstellungen in der WaWi passende Parameter zur Voreinstellung gefunden.

JTL-Shop 3.12 und WaWi 099779

Danke!

 

[rote-locke]

AW: Standard Zahlungsart bei Übernahme von Kunden aus dem Shop

Ich muss hier noch mal korrigieren, nach weiterem Testen wird KEINE Zahlungsart bei neuen Shop-Kunden hinterlegt, hier sollte aber im idealfall die Zahlungsart aus dem Warenkorb hinterlegt sein. Gibt es eine Möglichkeit das einzustellen oder muss das bei jedem neuen Kunden manuell hinterlegt werden?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Standard Zahlungsart bei Übernahme von Kunden aus dem Shop

Gegenfrage ... warum willst du es bei Shop-Kunden denn überhaupt hinterlegen.

Der Kunde muss bei seiner nächsten Bestellung eh wieder die ZA auswählen und wählt im Zweifel dann eine andere

 

[rote-locke]

AW: Standard Zahlungsart bei Übernahme von Kunden aus dem Shop

Problem gelöst! Bin leider einer undeutlichen Rückmeldung eines Useres aufgesessen und der falschen Fährte hinterher gejagt.

Die Ursache lag letztlich darin, dass eine Zahlungsart nicht korrekt aus dem Shop übernommen wurde, da sie dort anders hieß als in der WaWi (ein Relikt aus XTC-Zeiten). Dadurch wurde in diesem Fall die Zahlungsart nicht ordnungsgemäß übernommen, sondern nur als "Bemerkung" hinterlegt. Dies führte in der Folge dazu, dass z.B. bei der Information des Kunden über eine eingegangene Zahlung, dieser mit der falschen Zahlungsart informiert wurde.

closed...

 

[joniko]

AW: Standard Zahlungsart bei Übernahme von Kunden aus dem Shop

Und wie hast du das Problem gelöst? Wo muß ich die Änderung durchführen, damit ich in der Wawi die richtige Zahlungsart habe und nicht als "Bemerkung" stehen habe?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Standard Zahlungsart bei Übernahme von Kunden aus dem Shop

Die Schreibweise der Zahlungsart muss exakt zwischen WaWi und Shop identisch sein ...

wo du letztlich die Anpassungen machst, ist dir überlassen

 

[joniko]

AW: Standard Zahlungsart bei Übernahme von Kunden aus dem Shop

Danke, funktioniert einwandfrei.